Интернет от Ростелеком, Объединенный топик Опции

[HalfHuman]

в 02:23 всё зацепилось и заработало

[HalfHuman]

02:06 все сдохло, соединение разорвано, линк adsl живой, сервер не отвечает

[HalfHuman]

02:29 заработало
походу РТ уже не предупреждает о плановых работах, а раньше, помнится, обязательно обзвон был за несколько дней

[Partizan]

да звонили они недавно, правда хз про что хотели сказать, сбросил сразу.

[Lionksa]

В связи с ростом затрат мы внесли небольшие изменения в наше ценообразование. С 01.10.19 ежемесячная абонентская плата за услугу «Интернет» по Вашему счету №№№ увеличилась на ...р. и составляет ...р.
В своем репертуаре, задним числом повышают. Какие у них затраты на меня возросли? Да никакие(

[Logotip]

В связи с ростом затрат мы внесли небольшие изменения в наше ценообразование. С 01.10.19 ежемесячная абонентская плата за услугу «Интернет» по Вашему счету №№№ увеличилась на ...р. и составляет ...р.
В своем репертуаре, задним числом повышают. Какие у них затраты на меня возросли? Да никакие(

Уходи в Усинск-сеть.

[ila]

На 10 рублей затраты на меня возросли. 300 рублей теперь платить буду. Никуда не пойду)

[Lionksa]

На 10 рублей затраты на меня возросли. 300 рублей теперь платить буду. Никуда не пойду)

Ого, а что за тариф такой дешевый?

[AV]

Мне вот Ростелеком предлагают такое заманчивое предложение, незнаю, даже что и думать :-)

[Lionksa]

Поняла, кажется, почему разница такая. У меня оптика, у Илы, наверное ADSL

[Vinni]

Поняла, кажется, почему разница такая. У меня оптика, у Илы, наверное ADSL

У нас до сих пор где-то есть ADSL?

ЗЫ: Никто не подскажет как отключиться от них, офис я так понял в норд-хаусе и там можно подать заявление и сдать оборудование?

[rostelecom_suppo...]

Vinni, здравствуйте! А почему принимаете такое решение? Пожалуйста, напишите нам в личные сообщение, что случилось. Давайте разберемся во всех вопросах и поможем подобрать выгодные условия.

[KOM]

Нет уж, пиши сюда! Нам тоже интересно!

[Vinni]

Vinni, здравствуйте! А почему принимаете такое решение? Пожалуйста, напишите нам в личные сообщение, что случилось. Давайте разберемся во всех вопросах и поможем подобрать выгодные условия.

Тормозная техподдержка(фиг дозвонишься), притормаживающее телевидение(или просто пропадание сигнала), повышение абонентской платы с чего-то вдруг(мне не нужна лишняя скорость), ну еще мелкие недочеты по типу нет заявленной скорости даже в каком нить яндексметре, техников ждать тоже как повезет(хотя это можно к техподдержке отнести)


ЗЫ: Так как отключиться?

Нет уж, пиши сюда! Нам тоже интересно!

Гы)

[rostelecom_suppo...]

Vinni, спасибо, что сообщили. Мы можем разобраться во всех вопросах, но только после уточнения вашего номера лицевого счета и ФИО владельца договора. Публично эти данные писать настоятельно не рекомендуем. Написать можете нам в личку здесь или в любой социальной сети на официальных страницах:
https://vk.com/rostelecom.peterburg
https://www.instagram.com/rt_nw/
https://twitter.com/rt_northwest
https://www.facebook.com/rostelecomspb

[Mad-Shooter]

Vinni, спасибо, что сообщили. Мы можем разобраться во всех вопросах, но только после уточнения вашего номера лицевого счета и ФИО владельца договора. Публично эти данные писать настоятельно не рекомендуем. Написать можете нам в личку здесь или в любой социальной сети на официальных страницах:
https://vk.com/rostelecom.peterburg
https://www.instagram.com/rt_nw/
https://twitter.com/rt_northwest
https://www.facebook.com/rostelecomspb

Уважаемые откуда у вас мой номер телефона? Я вам его точно не давал задрали названивать.

[rostelecom_suppo...]

Уважаемые откуда у вас мой номер телефона? Я вам его точно не давал задрали названивать.

Здравствуйте. Возможно, кто-то из ваших близких обращался к нам и указал ваш номер в качестве контактного. Если вы не хотите получать звонки, то мы можем удалить номер из нашей базы.
Напишите, пожалуйста, нам в личку здесь или в любой социальной сети на официальных страницах:
https://vk.com/rostelecom.peterburg
https://www.instagram.com/rt_nw/
https://twitter.com/rt_northwest
https://www.facebook.com/rostelecomspb

[Mad-Shooter]

Если вы не хотите получать звонки, то мы можем удалить номер из нашей базы.

Да уж будьте любезны.

[rostelecom_suppo...]

Да уж будьте любезны.

Тогда ждем ваш номер телефона в личных сообщениях, внесем в черный список телемаркетинга.

[AV]

Тогда ждем ваш номер телефона в личных сообщениях, внесем в черный список телемаркетинга.

Прикольно!
А как на счет того чтобы использовать белый список телемаркетинга в который внести только тех абонентов которые согласились на ваши обзвоны?

[rostelecom_suppo...]

Прикольно!
А как на счет того чтобы использовать белый список телемаркетинга в который внести только тех абонентов которые согласились на ваши обзвоны?

Отличная мысль. Как же она не пришла нам в голову раньше?

[Мишa]

Интересно посмотреть на тех людей, которые согласны, чтобы им звонили из всяких служб.

[AV]

Отличная мысль. Как же она не пришла нам в голову раньше?

Спасибо! Чувство юмора у коллег есть :-)

[Алекс Медведев]

Уважаемые откуда у вас мой номер телефона? Я вам его точно не давал задрали названивать.

Сам удивляюсь, как мой номер кочует из одних рук в другие. Сегодня базы номеров распродаются налево-направо, и сделать с этим ничего нельзя на уровне закона.

[AV]

Алекс Медведев, привет! Как дела?

Спойлер

Сейчас у нас месячник по выявлению ботов на форуме. Сколько будет три плюс одинадцать?

[Lionksa]

Как у вас интернет РТК поживает?

[rostelecom_suppo...]

Как у вас интернет РТК поживает?

Добрый день!
Наш интернет поживает отлично! Вы хотели бы подключиться?

[Lionksa]

Снова РТК задним числом абонентскую поднял(((

[AV]

Как у вас, кстати, с нагрузкой на сети?

[Золотой_рубль]

Я изменений не заметил.
Как работало всегда, так и работает.

[Mad-Shooter]

Не прошло и полугода росстелеком опять названивать начал)))
Ещё так так назойливо услуги свои предлагает.
rostelecom_support мне что опять звонить вам надо ругаться чтоб вы мой номер телефона из ваших баз данных удалили ?

[rostelecom_suppo...]

Не прошло и полугода росстелеком опять названивать начал)))
Ещё так так назойливо услуги свои предлагает.
rostelecom_support мне что опять звонить вам надо ругаться чтоб вы мой номер телефона из ваших баз данных удалили ?

Здравствуйте.
Можете написать нам в личные сообщения ваш номер. Исключим его из списков.

[Mad-Shooter]

Здравствуйте.
Можете написать нам в личные сообщения ваш номер. Исключим его из списков.

Уж будте любезны. Не нужОн мне ваш интернет даже с 30% скидкой.

[rostelecom_suppo...]

Уж будте любезны. Не нужОн мне ваш интернет даже с 30% скидкой.

Постараемся решить вопрос как можно скорее.
Для удобства рекомендуем сосредоточить диалог уже в личных сообщениях.

[Zetron]

Постараемся решить вопрос как можно скорее.
Для удобства рекомендуем сосредоточить диалог уже в личных сообщениях.

Глава «Ростелекома» назвал причины возможного подорожания интернета

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/technology_and_media/30/...a794782a18e4d92

Ценны верх

[Eagle]

Глава «Ростелекома» назвал причины возможного подорожания интернета

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/technology_and_media/30/...a794782a18e4d92

Ценны верх

а в Усинск-Сети сумма в договоре жестко прописана и в одностороннем порядке не может быть изменена НИКАК, есть люди сидящие не тарифах 11 и даже более раннего года

[Alex~]

а в Усинск-Сети сумма в договоре жестко прописана и в одностороннем порядке не может быть изменена НИКАК, есть люди сидящие не тарифах 11 и даже более раннего года

Эт точно. У меня даже их телевидение по 198 вроде рублей, (плюс минус копейки).

[Мишa]

Эт точно. У меня даже их телевидение по 198 вроде рублей, (плюс минус копейки).

У меня так же по стоимости, но с года 2017. Эти технологии дешевеют.
Норм цена.

[Zetron]

Я без комментариев , новости не очень + северные издержки . Операторы рассказали, насколько повысятся цены на Интернет в 2021 году .https://www.kp.ru/online/news/4070189/
https://syktyvkar.1istochnik.ru/news/91423

[Zetron]

Извините за спам . Не знаю куда новость припарковать . https://www.cnews.ru/news/top/2020-11-13_ro..._medium=desktop
«Ростелеком» договорился о покупке «Лукойл-информ» — оператора телекоммуникационных и ИТ-услуг нефтяной компании «Лукойл». Сумма сделки составит порядка 2 млрд руб.

[Мишa]

Извините за спам . Не знаю куда новость припарковать . https://www.cnews.ru/news/top/2020-11-13_ro..._medium=desktop
«Ростелеком» договорился о покупке «Лукойл-информ» — оператора телекоммуникационных и ИТ-услуг нефтяной компании «Лукойл». Сумма сделки составит порядка 2 млрд руб.

Это очень интересно !! Ростелеком покупает ИТ-компанию, дочку нефтяной компании, которая обслуживает всю ИТ сферу в большой нефтяной компании.
А мы это проходили... Потом НК выкупила и вернула назад такую ИТ компанию.

[steder]

Если кому интересно. Сейчас у меня тариф "Технологии общения". Пришлось искать новый тариф после того, как РТК перестал видеть во мне старого, надёжного клиента и закрыл "тариф для сових".
Тариф очень интересный. В Усинске по нему 150 мбит не получить, только 100 мбит.
Однако в тариф входит мобильная связь: безлимитный интеренет (100 ГБ), 1200 минут звонков на любые телефоны России (кроме Крыма) и безлимит на номера РТК по всей России.
И всё это вместе (домашний интернет + мобильная связь) стоит 700 рублей в месяц. ИМХО очень выгодно, если есть возможность перйти на мобильную связь РТК. А если есть кому звонить в другие города на телефоны РТК (стационарные например), то вообще очень выгодно! )
Конечно я СИМку МТС оставил в качестве резервной. )

P.S. Самый жирный минус - работа техподдержки РТК. Я на этот тариф переходил примерно месяц. ))

[rostelecom_suppo...]

Если кому интересно. Сейчас у меня тариф "Технологии общения". Пришлось искать новый тариф после того, как РТК перестал видеть во мне старого, надёжного клиента и закрыл "тариф для сових".
Тариф очень интересный. В Усинске по нему 150 мбит не получить, только 100 мбит.
Однако в тариф входит мобильная связь: безлимитный интеренет (100 ГБ), 1200 минут звонков на любые телефоны России (кроме Крыма) и безлимит на номера РТК по всей России.
И всё это вместе (домашний интернет + мобильная связь) стоит 700 рублей в месяц. ИМХО очень выгодно, если есть возможность перйти на мобильную связь РТК. А если есть кому звонить в другие города на телефоны РТК (стационарные например), то вообще очень выгодно! )
Конечно я СИМку МТС оставил в качестве резервной. )

P.S. Самый жирный минус - работа техподдержки РТК. Я на этот тариф переходил примерно месяц. ))

Стараемся для вас!😊 По поводу техподдержки, мы постоянно работает над улучшением качества. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Надеемся, что вы больше не столкнётесь с негативным впечатлением о нашей компании.

[Mad-Shooter]

P.S. Самый жирный минус - работа техподдержки РТК.

Она там вообще ни какая.
Тут на форуме быстрее отвечают и решают вопросы.

[rostelecom_suppo...]

Она там вообще ни какая.
Тут на форуме быстрее отвечают и решают вопросы.

Здравствуйте.
очень жаль что у вас сложилось такое впечатление о нас, однако мы всегда стараемся и рады помочь нашим клиентам с любыми вопросами и предоставить качественную консультацию.

[steder]

По поводу РТ да самый говняный интернет. 90% звонков а вы можете подойти настроить интернет от пользователей РТ.

Я тут не увидел прямой связи между качеством интернет соединения и настройкой интернета у пользователей. Поясни.

Лично меня качество интернета от РТК вполне устраивает.

[Mad-Shooter]

Я тут не увидел прямой связи между качеством интернет соединения и настройкой интернета у пользователей. Поясни.

Когда звонят и просят настроит интернет то 90% это пользователи РТ вечно у них настройки слетают но тут больше вопросов к оборудованию.
А пока сидишь делаешь так интереса ради спрашиваешь у людей везде одно и тоже, тормоза зависания и т.д
у меня РТ тоже есть как резервная линия и по скорости он и половину по тарифу заявленному не выдаёт.

Лично меня качество интернета от РТК вполне устраивает.

Ты видимо исключение из правил.

[steder]

Когда звонят и просят настроит интернет то 90% это пользователи РТ вечно у них настройки слетают но тут больше вопросов к оборудованию.
А пока сидишь делаешь так интереса ради спрашиваешь у людей везде одно и тоже, тормоза зависания и т.д
у меня РТ тоже есть как резервная линия и по скорости он и половину по тарифу заявленному не выдаёт.

Возможно причина в "родных" DNS серверах РТК. Хотя не знаю, кто их сейчас вообще использует? ))
Иногда можно с MTU и TCP MSS поиграться. Читал, что на РТК частенько роутеры не правильно определяют эти параметры.
В общем у меня скорость на торрентах и в STEAM 10 с копейками МБ/с, качает на все деньги. ))

[Mad-Shooter]

Возможно причина в "родных" DNS серверах РТК. Хотя не знаю, кто их сейчас вообще использует? ))
Иногда можно с MTU и TCP MSS поиграться. Читал, что на РТК частенько роутеры не правильно определяют эти параметры.

Ну и ты думаешь рядовой юзер это всё знает и умеет делать?
Да и хорошо что не умеет мне какая ни какая копейка перепадёт

[Eagle]

Оперативность ростелекома можно воспевать в легендах - переводили третью школу на оптоволокно 2,5 года - сижу - работаю - звонок - это ростелеком - не желаете с АДСЛ перейти на оптоволоконную линию - говорю желаем - давайте оформим заявку - оформили - и ... тишина ... через месяц звонят -это ростелеком - не желаете с АДСЛ перейти на оптоволоконную линию - я говорю - желаю - они давайте оформим заявку - я говорю мы уже оформляли заявку - она - сейчас проверю - точно - заявка есть -примем в обработку! - через месяц звонок - это ростелеком - не желаете с АДСЛ перейти на оптоволоконную линию - и так продолжалось 8 месяцев - каждый месяц звонили , потом я уехал в другой город - там прожил год - потом вернулся - обратно устроился в третью школу - и на четвертый день моей работы - звонок - это ростелеком - не желаете с АДСЛ перейти на оптоволоконную линию - и так продолжалось еще 3 месяца - каждый месяц звоноки с одним и тем же предложением , после я уволился из третьей школы и через два-три месяца - их все-таки подключили по оптоволоконной линии - все - занавес!