Интернет от Ростелеком, Объединенный топик Опции

[Lionksa]

Дурацкий Ростелеком :-(
Все в курсе, что счета теперь не высылают? Ну вот, решила я зарегистрироваться на сайте, чтобы, значит, в ногу со временем шагать. Все сделала, но письма для окончания регистрации не дождалась. Написала в техподдержку, мне перезвонили, обещали проблему решить. Ждала-ждала, никто не чешется. Написала еще раз. Опять тишина, даже не перезванивали (шестой день пошел уже). Сегодня пришлось звонить, узнавать, сколько я должна, потому что отключать свои услуги РТК умеет мгновенно. Что теперь, третий раз писать? Регистрироваться по-новой я не хочу, т.к. заняла там ник, которым пользуюсь для всяких хозяйственных дел, ну, и пароль, соответственно, тоже из телекомовской темы.

[Mad-Shooter]

Lionksa, Как так не высылают ? С неделю назад пришол мне и почтовый ящик и на электронку тоже.

[Lionksa]

Lionksa, Как так не высылают ? С неделю назад пришол мне и почтовый ящик и на электронку тоже.

Если тебе на электронку пришел, то на сайте про тебя уже знают :-) Я звонила, сказали, что "счет почтой" отдельно подключают. По их обещаниям, у меня должен быть счет августа, но по факту последний - июль.

[Mad-Shooter]

Если тебе на электронку пришел, то на сайте про тебя уже знают :-) Я звонила, сказали, что "счет почтой" отдельно подключают. По их обещаниям, у меня должен быть счет августа, но по факту последний - июль.

Ну так я ещё года полтора может 2 как там зарегился но и бумажки приходят регулярно.

[Lionksa]

но и бумажки приходят регулярно.

Либо услуга почты подключена, либо перестанут приходить с сентября. Короче, у тебя совершенно другой случай. У меня проблема с регистрацией.

[Nord-Lion]

Мне квитанция пока не пришла в этом месяце, но зато смс-ка пришла от РТК, что ЛС ххххххх абонента (82144)ххххх выставлен счет и бла-бла-бла... После оплаты приходит снова смс, что счет оплачен и все. Уже второй месяц так.
P.S.: Только, каким образом, они узнали мой номер своего мобильника.

Сообщение отредактировал Nord-Lion - 5.9.2014, 13:22

[Lionksa]

P.S.: Только, каким образом, они узнали мой номер своего мобильника.

Может, при заключении договора или подключении новой услуги указали? Или зарегистрировались в ЛК и забыли об этом факте :-)
Сумма к оплате в смске была указана?

[father]

Может, при заключении договора или подключении новой услуги указали? Или зарегистрировались в ЛК и забыли об этом факте :-)
Сумма к оплате в смске была указана?

Мне пришла с суммой к оплате... пару дней назад.
Я еще подумал - как удобно, =)
Надо заплатить-ка.

[Гришкин сын Сашк...]

Только у меня ростелеком тормозит последние несколько дней?

[Maverick]

У меня пару недель назад тоже ростелеком тормозил и скорость низкая была. В роутере сменил логин/пароль с szt/szt на rtk/rtk сразу лучше стало работать.

Сообщение отредактировал Maverick - 28.9.2014, 23:40

[father]

У меня пару недель назад тоже ростелеком тормозил и скорость низкая была. В роутере сменил логин/пароль с szt/szt на rtk/rtk сразу лучше стало работать.

про тарифы узнавал? Они там меняют молча, опять у них самый дешевый интернет. Правда с ограничением и опциями.

[Maverick]

про тарифы узнавал? Они там меняют молча, опять у них самый дешевый интернет. Правда с ограничением и опциями.

Да, когда пришел отключить кабельное тв и отдать приставку они мне предложили перейти на тариф 30МБит/с за 550р в месяц.

[father]

Да, когда пришел отключить кабельное тв и отдать приставку они мне предложили перейти на тариф 30МБит/с за 550р в месяц.

а летом (до завтрашнего дня), 237 рублей !!!
Или это что-то другое?

[Maverick]

а летом (до завтрашнего дня), 237 рублей !!!
Или это что-то другое?

Это только для новых абонентов.

[father]

Это только для новых абонентов.

отключиться и подключится по новой,

[Lionksa]

А меня можно поздравить - месяца не прошло, как получилось зарегистрироваться в ЛК. Перебрано 5 браузеров, написана куча писем, отругано штук 5 операторов :-))) И что в итоге имеем? Пользоваться им не могу. Там нужно им отзваниваться с привязанного номера, а я всегда далеко от него, да и вообще есть стопицот уважительных причин у человека не находиться рядом с городским телефоном. Хотела от скуки посмотреть их видео-инструкцию на сайте, и то не удалось - оно не работает, потому как "такого видео не существует". Хохма сплошная. Что-то не припоминаю подобных коллизий с другими сайтами.

[father]

. Что-то не припоминаю подобных коллизий с другими сайтами.

, щя только попробовал, вот тебе коллизия, оно сплошь и рядом. Не там бродишь,

[Lionksa]

вот тебе коллизия, оно сплошь и рядом. Не там бродишь,

Ну, такое бывает, конечно, плюешь и топаешь в другое место. А тут нужно было до логического конца довести дело :-) РТК, судя по всему, просто не сознается в своих косяках, иначе зачем они заранее прощают неоплату до 25 октября (в техподдержке автомат первым делом об этом говорит).

[Барбус]

Вобщем хочу поделиться последними впечатлениями о РТК и как работает их служба тех. поддержки. Раньше я думал, что самой большой их проблемой является то, что до них трудно дозвониться. Как же я ошибался... Вобщем в прошлую пятницу у меня пропал интернет и я позвонил в службу поддержки. У меня приняли заявку и записали номер мобильного. В течении этой недели перезваниивал им несколько раз и получал ответ: ждите. Наконец сегодня позвонил и мне ответили, что до подъезда проверили и там все нормально, возможно что то не так кабелем в квартире. Интересуюсь почему тогда мне не позвонили, чтобы проверить его в квартире. И мне ответили: не знаю. Ничего не могу сказать.
Спрашиваю что делать дальше. И мне предложил оформить новую заявку. Занавес.
Прошла ровно неделя и мы вернулись к тому с чего начали. Короче зло берет от такого сервиса.

[Amadeus]

Сейчас звонили с Ростелекома, предлагали 50 мбит за 300р в месяц. Что это за аттракцион невиданной щедрости? Кому-нибудь предлагали еще, кто-то подключался?

[Pavlentiy]

Сейчас звонили с Ростелекома, предлагали 50 мбит за 300р в месяц. Что это за аттракцион невиданной щедрости? Кому-нибудь предлагали еще, кто-то подключался?

А на сайте у них посмотреть никак?
Если никак, то объясняю - это акция продолжительностью 4 месяца, после чего абонентская плата составит 650 р/50 Мбит/месяц

[Amadeus]

А на сайте у них посмотреть никак?

Нет, никак.

Если никак, то объясняю

Спасибо.

Когда я спросил у девочки что мне звонила, не изменится ли цена со временем, она сказала что 300р/месяц - фиксированная цена и такой останется.

[Pavlentiy]

Когда я спросил у девочки что мне звонила, не изменится ли цена со временем, она сказала что 300р/месяц - фиксированная цена и такой останется.

маркетинг, однако...

[steder]

А на сайте у них посмотреть никак?
Если никак, то объясняю - это акция продолжительностью 4 месяца, после чего абонентская плата составит 650 р/50 Мбит/месяц

Вот смотрю сайт РТ, не вижу там такой акции...

Позвонил сам в РТ. Как обычно когда сам звонишь, ничего интересного не предлагают ))

Amadeus, я бы на твоём месте ещё раз уточнил и перешёл. Я таким же макаром периодически скорость поднимаю )) У меня сейчас тоже тариф, которого никогда официально не было. Так же позвонили и предложили.

[Lionksa]

Сейчас звонили с Ростелекома, предлагали 50 мбит за 300р в месяц. Что это за аттракцион невиданной щедрости? Кому-нибудь предлагали еще, кто-то подключался?

Мне сейчас звонили, предложили 50 мбит за 500 :-) Абоненскую обещали не менять, подключение бесплатное. Только вот вопрос с модемом - если без WF, то их модем бесплатно, если с WF - то либо самой покупать, либо у них за 2690, причем, можно с рассрочкой на год. Говорят, что на сайте этой акции нет, потому как давним абонентам предлагают в индивидуальном порядке. Я, значит, давняя, но не любимая, раз по 500
Давно хочу избавится от телефона, он мне не нужен, но пока останавливало то, что интернет к нему подвязан. Вся в раздумьях....

[father]

Мне сейчас звонили, предложили 50 мбит за 500 :-) Абоненскую обещали не менять, подключение бесплатное. Только вот вопрос с модемом - если без WF, то их модем бесплатно, если с WF - то либо самой покупать, либо у них за 2690, причем, можно с рассрочкой на год. Говорят, что на сайте этой акции нет, потому как давним абонентам предлагают в индивидуальном порядке. Я, значит, давняя, но не любимая, раз по 500
Давно хочу избавится от телефона, он мне не нужен, но пока останавливало то, что интернет к нему подвязан. Вся в раздумьях....

Думать полезно.
Что напрягает-то? Бесплатный модем, хорошим не бывает.
Иди в Связной и присмотри там себе роутер с двумя аннтенками. Или жди днюху, вдруг кто подарит,
По любому платить. На этом их бизнес держится. Ну на недоговоренностях,
С лапши надо соскакивать. Выбор в городе есть. Основной конкурент Рочтелекома - ТТК.

[Ирусик]

Мне сейчас звонили, предложили 50 мбит за 500 :-) Абоненскую обещали не менять, подключение бесплатное. Только вот вопрос с модемом - если без WF, то их модем бесплатно, если с WF - то либо самой покупать, либо у них за 2690, причем, можно с рассрочкой на год. Говорят, что на сайте этой акции нет, потому как давним абонентам предлагают в индивидуальном порядке. Я, значит, давняя, но не любимая, раз по 500
Давно хочу избавится от телефона, он мне не нужен, но пока останавливало то, что интернет к нему подвязан. Вся в раздумьях....

Я давно избавилась от телефона и это ни коим образом не отразилось на интернете от Ростелеком. Тоже сегодня будут подключать 50 за 500, модем в рассрочку на 2 года за 130 рублей в месяц.

[Lionksa]

Я давно избавилась от телефона и это ни коим образом не отразилось на интернете от Ростелеком.

Если у меня не работает телефон, то нет интернета, там какая-то хитрая система. А тут речь об отдельном кабеле.

Иди в Связной и присмотри там себе роутер с двумя аннтенками. Или жди днюху, вдруг кто подарит,
По любому платить. На этом их бизнес держится. Ну на недоговоренностях,

До днюхи далеко, а прошедшая у меня велосипедом стала.
Ну, пойду в магазин...и что мне там спросить? Роутер? Какой?

[Mad-Shooter]

Lionksa, могу тебе мопед такой задарить.

Сообщение отредактировал Mad-Shooter - 2.6.2015, 13:17

[Ирусик]

Если у меня не работает телефон, то нет интернета, там какая-то хитрая система. А тут речь об отдельном кабеле.


До днюхи далеко, а прошедшая у меня велосипедом стала.
Ну, пойду в магазин...и что мне там спросить? Роутер? Какой?

Тебе потом его самой придётся настраивать))

[Lionksa]

Mad-Shooter, спасибо, не надо :-)
Ирусик, для этого у меня есть умный мальчик. Нужно его и модемом озадачить... Я так понимаю, под оптоволокно обычные АДСЛ не идут, там другой требуется... Хотя тебе же сегодня будут ставить, сообщи, какие буковки там написаны

[Ирусик]

Mad-Shooter, спасибо, не надо :-)
Ирусик, для этого у меня есть умный мальчик. Нужно его и модемом озадачить... Я так понимаю, под оптоволокно обычные АДСЛ не идут, там другой требуется... Хотя тебе же сегодня будут ставить, сообщи, какие буковки там написаны

хорошо

[Mad-Shooter]

Mad-Shooter, спасибо, не надо :-)
Ирусик, для этого у меня есть умный мальчик. Нужно его и модемом озадачить... Я так понимаю, под оптоволокно обычные АДСЛ не идут, там другой требуется... Хотя тебе же сегодня будут ставить, сообщи, какие буковки там написаны

А у тебя оптоволокно типа ))) ТОгда да он тебе не подойдёт.

[Lionksa]

А у тебя оптоволокно типа )))

Пока нет. Только в планах. Так-то у меня 2 похожих модемчика (или роутера?) есть. Посмотрим, что там Ирусику поставят. Мне что-то там объясняли по телефону насчет фтпт какого-то и седжена, но я ничего не поняла, потому как тупень в этих делах.

[steder]

Ой, девочки! Как вы интересно обсуждаете! ))

Пока нет. Только в планах. Так-то у меня 2 похожих модемчика (или роутера?) есть. Посмотрим, что там Ирусику поставят. Мне что-то там объясняли по телефону насчет фтпт какого-то и седжена, но я ничего не поняла, потому как тупень в этих делах.

Наверно там было FTTB и , возможно, Ethernet.

Lionksa, от телефона сможешь избавиться, как только другой кабель кинут, для которого и нужен новый (другой) модем (роутер).
Я бы на твоём месте забрал у Серёги роутер и не парился.

[Lionksa]

FTTB

точно, оно

Ethernet.

не было такого. А то, что на седжен похоже - название модема было, точно не воспроизведу

[steder]

Чото мне уже обидно становится. Мне чего-то не звонят ничо не предлагают!

[Lionksa]

Я бы на твоём месте забрал у Серёги роутер и не парился.

Зачем, если у меня есть роутер?

[steder]

У тебя АДСЛ. А надо без АДСЛ.

Хотя конечно некоторые АДСЛ поддерживают подключение и без АДСЛ, но не думаю, что у тебя такой.

[Lionksa]

У тебя АДСЛ. А надо без АДСЛ.

Так Серега тоже АДСЛ предлагает. А я размышляю об оптоволокне, или как оно там называется. Сейчас у меня АДСЛ 2 мбита за 400 рэ плюс телефон, а речь идет о 50 мбитах за 500 рэ без телефона.

[steder]

Так Серега тоже АДСЛ предлагает. А я размышляю об оптоволокне, или как оно там называется. Сейчас у меня АДСЛ 2 мбита за 400 рэ плюс телефон, а речь идет о 50 мбитах за 500 рэ без телефона.

Про Серёгин написано так:

Кроме того, устройство позволяет получить высокоскоростной доступ к сети Интернет как по технологии ADSL, так и по технологии Ethernet.

Так что он как раз универсальный похоже. Как я выше писал. А за бесплатно какая разница?

Оптоволокна тебе не протянут в квартиру. То что называется FTTB это оптика только до дома (здания), а по дому (по квартирам) обычным кабелем, как в компьютер сеть втыкается.

[Lionksa]

steder, короче, запуталась вообще. Таким макаром, может, и мой подходит и ничего покупать не надо :-(

[Mad-Shooter]

Lionksa, прелесть этого мопеда что я тебе предлагал что он работает со всеми нашими городскими провайдерами. Даже можно 3же сосок воткнуть и юзать инет мобильный, него юсби порт есть.
Ну вобщем если надумаешь свести ))
Он не битый не крашеный без глюков )))

[steder]

steder, короче, запуталась вообще. Таким макаром, может, и мой подходит и ничего покупать не надо :-(

Так опубликуй марку своего модема или попроси специально обученного мальчика, что бы он посмотрел и сказал.

[father]

steder, короче, запуталась вообще. Таким макаром, может, и мой подходит и ничего покупать не надо :-(

Но на всякий случай хватай, чё дают, потом разберешься,
И подключайся не раздумывая. У тебя же сейчас обратный канал - 512 килобит максимум, а буит 10 мега бит минимум,
Скромность конечно украшение, но ты и так хороша. Хватай удачу за хвост!

[Lionksa]

steder, так и сделаю, когда до дома доберусь. Вроде бы на нем было U 3800 написано....
Только скажите мне, в чем разница АДСЛ и оптоволокна (пусть и с простым кабелем до квартиры). Мне все равно что-то менять надо, потому что имеющийся шнурок весь уже в изоленте, живого места нет

[father]

кила ...

Lionksa, я тебе основное отличие написал. + роутер на халяву.

[Lionksa]

Но на всякий случай хватай, чё дают, потом разберешься,

У меня всякой дребедени тьма, одних шнуриков всех мастей килограмм 10 наберется, молчу уж о всяких электронных девайсах, непонятно зачем хранимых :-)

Lionksa, я тебе основное отличие написал. + роутер на халяву.

я ничего не поняла из того, что ты написал. Что мне с этого обратного канала?

[Mad-Shooter]

Только скажите мне, в чем разница АДСЛ и оптоволокна

Пропускная способность, да скорость.

[Lionksa]

Пропускная способность, да скорость.

Другими словами АДСЛ не разгонишь до 50мбит никакими средствами? Тогда надо.