Интернет от Ростелеком, Объединенный топик Опции

[steder]

Я перешёл на домо-минимум что бы меньше платить. Ю-туба работает с переменным успехом. Обычно нормально, но иногда подтупливает. Смотрю до 720 нормально (с буферизацией, а иногда и без).

После перехода, субъективно уменьшилась скорость торрентов (до заявленной по тарифу), хотя возможно просто нет локальных пиров.

[HalfHuman]

Сервис СЗТ/РТК во всей красе: в Нарьян-Маре появились безлимитки на предприятя, наш офис переключили (старые логин/пароль работать перестали даже на съем статистики), и теперь интернет не работает (нужно что-то перенастроить). Информацию о настройках не нашел, звонки в техподдержку по местным телефонам, а нашим не до Нарьян-Мара.
Мложет кто в курсе, что там поменялось?

[AV]

А это не связано с:
"Волоконно-оптическая линия связи (ВОЛС) Усть-Цильма – Нарьян-Мар, построенная компанией "Ростелеком", заработает в тестовом режиме уже в июне."

[Zetron]

Слышал сокращения намечаются в Ростелекоме, по Россий будет еще веселее он работать и тех по держка итд ...

[steder]

HalfHuman, я конечно извиняюсь за банальное предложение. А szt/szt rtk/rtk не пробовали ввести?

[HalfHuman]

HalfHuman, я конечно извиняюсь за банальное предложение. А szt/szt rtk/rtk не пробовали ввести?

Это и пришлось сделать (краем уха слышал про szt/szt, за вбивание которых было выплачено 300р), т.к. ранее в модем были вбиты персональные логин с паролем.
К сожалению, пользователь очень далек от всего этого, и объяснения со стороны оператора (обзванивали) привели к стандартному "ну я ваааще в этом ничего не понимаю".

Меня в этой ситуации раздражает позиция РКТ - реально при применении ограничений трафика работает не логин/пароль (который на полстраны одинаковый), а сама линия - вот на кой черт клиентам ставить препоны ещё и тут? И ещё интересно - можно ли было воспользоваться логином/паролем из другого места.

Я просто на эти вещи как со стороны оператора смотрю, так и со стороны клиента - например, работая в Дате я менял почтовый сервер (в смысле как физически, так и софт) и без особых телодвижений оператора каждому пользователю в почтовой программе необходимо было бы писать не username, а username@usinsk.ru. Со стороны клиента это выглядело бы как "вашу мать, из-за ваших изменений у меня почта не работает, да и дозвониться невозможно до этой долбанной техподдержки", со стороны техподдержки, то бишь меня - "как вы меня достали, любители электронной почты" (рекорд настройки Outlook Express по телефону - два звонка суммарно 37 минут). А сделать поддержку старой схемы авторизации как оказалось довольно просто и полезно.

Ещё случай вспомнился - брат когда подключался к СЗТ - всё подключил, но в инет не пускало - вместо страниц открывалось полотно "ваш выход в интернет заблокирован по причине спама, обратитесь в техподдержку бла-бла-бла". Оказалось - в модеме (интеркросс, какой-то из троюродных братьев длинка) была прошивка от СЗТ, которая по умолчанию создавала соединение с креденциалами ptn/ptn, из-за которого и выпускало в интернет, скажем так "неполноценно". Видимо перепрошить заранее модемы на рабочие параметры для Коми было сложнее, чем содержать штат девочек на телефоне.

[steder]

HalfHuman, мдя. Наследие совкового прошлого видимо. В Усинске у них сетевиков нет, в Нарьяне наверно тоже, а сыктывкарским скорее всего параллельно на проблемы юзеров, т.к. с юзерами разбирается тех. поддержка. Ну и для полноты картины можно предположить, что их оборудование не поддерживает аутентификацию без имени/пароля.

[Zetron]

Слышал сокращения намечаются в Ростелекоме, по Россий будет еще веселее он работать и тех по держка итд ...

На новую систему оплаты труда в «Ростелекоме» жалуются не только сотрудники компании на Урале. Один из специалистов столичного корпоративного центра оператора написал заявление в прокуратуру и обратился в суд. В «Ростелекоме» говорят, что новая система не предполагает снижения доходов сотрудников, а должна установить единые принципы оплаты для всех.

Подробнее: http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2012/06/08/492376

[steder]

20 и 21, с 2 ночи до 8 утра возможны перерывы инета и АйПиТВ. Сейчас автоинформатор отзвонился.

[Mad-Shooter]

20 и 21, с 2 ночи до 8 утра возможны перерывы инета и АйПиТВ. Сейчас автоинформатор отзвонился.

Мне эт злодей автоинформатор ишо вчера позвонил растроил =)))))))

[Pok-H-PoLL]

не открывается очень много сайтов. У кого такая же проблема?

[Lionksa]

не открывается очень много сайтов. У кого такая же проблема?

Вообще-то с утра в новостях говорили, что такая проблема у 400 млн людей. Вроде как ФБР резервные сервера по всему миру отключило. Не знаю насчет достоверности, но....

[Mad-Shooter]

Жостко тупит но открывается вроде всё что пробовал.

[Pok-H-PoLL]

Жостко тупит но открывается вроде всё что пробовал.

вроде восстановилось

[Pok-H-PoLL]

Вообще-то с утра в новостях говорили, что такая проблема у 400 млн людей. Вроде как ФБР резервные сервера по всему миру отключило. Не знаю насчет достоверности, но....

Им вообще инет отрубили - сервера (провайдеров) через которые они работали были заражены вирусом.

[Mad-Shooter]

вроде восстановилось

Ну да вроде получше стало =) http://www.speedtest.net/result/2053853835.png

[Artur]

http://grabberz.com/showthread.php?t=34299

[Rioter]

У меня тоже многие сайты открываются только через два-три F5. При том, что торренты и WoT (в игре) работают ок (не одновременно, само собой - у меня их одновременный запуск приводит в 50% случаях к BSD с перезагрузкой).

[Lionksa]

У меня тоже многие сайты открываются только через два-три F5.

На РЖД попасть не могу...

[steder]

На РЖД попасть не могу...

Открылось с полпинка.

[Lionksa]

Открылось с полпинка.

У меня жаловался до обеда на свои внутренние проблемы, вообще не открывался. После обеда открылся, но билеты купить не дал - теперь у него сервер виноват...

[Amadeus]

если все сайты открываются а РЖД нет, логично предположить что проблемы у РЖД а не у Ростелекома, не?

[Lionksa]

Amadeus, да страницей ранее речь о серверах шла, вот само собой и похныкалось :-))) АДСЛ не причем в этот раз, не спорю :-))))

[Amadeus]

а у меня последнюю неделю вообще все плохо, инет и ТВ подвисают на несколько секунд с переодичностью в полчаса. Я в инете в игрушки играю, мне печально когда из них выбрасывает и через это я злюсь и нервничаю(
тоже похнычу раз так)

[LoKoSpiRiT]

интернет тупит, ночью недавно он вообще не работал, сегодня сбои, пропадает интернет и все, пару дней назад часть страниц не открывало, скорость бывает на стабильной и падает, вообщем апокалипсис.

[DmZeitgeist]

ночью недавно он вообще не работал

Ночью недавно тех.работы были, о чем автоинформатор звонил и сообщал.

[Zetron]

короче у них с каналом проблема .

[Zetron]

тупняк очередной ,если у Ростелекома туго ,то и удругих также .

[LoKoSpiRiT]

ну вот опять какие-то лаги...

[Zetron]

Что-то Ростелеком с утра дома интернетом обламил, до тех подержки не мог дозвониться на работе инет есть .

[father]

Блин, все работает кроме PayPal... блин! Торрент надо отключить!

[Быстрый Гонсалез]

Ощущение такое что АДСЛ сейчас умрёт, скорость судя по спидтесту в 10 раз ниже привычной стала, стоит ли звонить в поддержку или это внутригородская проблема?

[Саныч]

Ощущение такое что АДСЛ сейчас умрёт, скорость судя по спидтесту в 10 раз ниже привычной стала, стоит ли звонить в поддержку или это внутригородская проблема?

Аналогичная ситуация.

[LoKoSpiRiT]

+1 к проблеме

[HalfHuman]

Сегодня с 14:06 произошло изменение маршрутов у РТК и теперь по всей трассе потеря пакетов 10-15%. Что дома, что на работе.
До Яндекса пинг 1000 мс. У Даты такая же проблема (основной канал у РТК берут), у остальных провайдеров о идее тоже
Предположительно опять наш "любимый" бульдозер наехал на кабель, и канал перевели в какой-то резерв, что там бедная железка отвечает за 1700-2500 мс, но сведений нет других.
Есть сведения, когда починят? До техпроддержки на 8-125 не дозвониться, "занято" постоянно, а до техников - номер на работе в записнушке.


tracert yandex.ru

Трассировка маршрута к yandex.ru [87.250.250.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 35 ms 34 ms 33 ms ppp78-36-108-1.pppoe.komi.dslavangard.ru [78.36.108.1]
3 * 1786 ms 1791 ms ge-0-2-3-1g.MX960-1-SYKT.nwtelecom.ru [212.48.195.174]
4 1788 ms 1787 ms 1780 ms ae3-10g.MX960-1-VLGD.nwtelecom.ru [212.48.194.190]
5 1796 ms 1796 ms 1793 ms 212.48.195.180
6 1852 ms 1795 ms 1785 ms ae0-30g.MX960-1-MMT.nwtelecom.ru [212.48.198.238]
7 1055 ms 1128 ms 1129 ms as13238-yandex.gateway.nwtelecom.ru [212.48.214.102]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 1021 ms 1042 ms 1102 ms s650-eto2c1.yandex.net [213.180.213.65]
10 1139 ms 1135 ms 1036 ms l3-s3500-s650.yandex.net [213.180.213.6]
11 998 ms 1047 ms 1135 ms yandex.ru [87.250.250.11]

Трассировка завершена.



tracert mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.242]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 37 ms 34 ms 190 ms ppp78-36-108-1.pppoe.komi.dslavangard.ru [78.36.108.1]
3 43 ms 44 ms 43 ms ge-0-2-3-1g.MX960-1-SYKT.nwtelecom.ru [212.48.195.174]
4 1775 ms 1780 ms 1789 ms ae3-10g.MX960-1-VLGD.nwtelecom.ru [212.48.194.190]
5 82 ms 83 ms 83 ms 188.128.6.161
6 * * 94 ms 95.167.92.85
7 98 ms 97 ms 98 ms 188.254.103.198
8 98 ms 97 ms 97 ms 94.100.191.242

Трассировка завершена.

вот вырезка из данных Pingplotter (трейс до того, как поломалось, на www.pingplotter.com)
Host Information
1, -------------- ,192.168.65.1
2,ppp78-36-108-1.pppoe.komi.dslavangard.ru,78.36.108.1
3,ae2-2g.MX960-2-SYKT.nwtelecom.ru,212.48.194.188
4,ae2-20g.M320-2-VLGD.nwtelecom.ru,212.48.195.158
5, -------------- ,188.128.4.149
6,xe-4-1-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru,87.226.133.6
7, -------------- ,213.242.110.37
8,ae-2-5.bar1.Copenhagen1.Level3.net,4.69.140.198
9,ae-7-7.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net,4.69.142.170
10,ae-47-47.ebr3.Frankfurt1.Level3.net,4.69.143.174
11,ae-63-63.csw1.Frankfurt1.Level3.net,4.69.163.2
12,ae-61-61.ebr1.Frankfurt1.Level3.net,4.69.140.1
13,ae-45-45.ebr2.Paris1.Level3.net,4.69.143.134
14,ae-44-44.ebr2.Washington1.Level3.net,4.69.137.62
15,ae-72-72.csw2.Washington1.Level3.net,4.69.134.150
16,ae-71-71.ebr1.Washington1.Level3.net,4.69.134.133
17,ae-5-5.car1.Pittsburgh3.Level3.net,4.69.135.241
18,CONTINENTAL.car1.Pittsburgh3.Level3.net,4.49.116.254
19,,-
20,pingplotter.com,216.92.151.75

Sample Information
"19.10.2012 14:00:04",*,34,44,57,66,83,*,103,109,107,107,105,111,194,206,195,201,210,*,194
"19.10.2012 14:00:05",0,32,43,58,67,84,*,104,108,107,106,105,111,195,201,195,200,209,*,194
"19.10.2012 14:00:06",0,33,43,58,66,83,*,104,109,108,107,105,111,196,202,195,200,210,*,194
"19.10.2012 14:00:07",0,33,44,57,67,84,*,103,109,107,107,105,111,194,202,195,199,211,*,195
"19.10.2012 14:00:08",0,33,43,58,67,84,*,105,108,108,106,104,111,205,202,194,201,212,*,194
"19.10.2012 14:00:09",0,33,42,57,66,84,*,104,109,107,106,105,110,195,202,194,202,210,*,194


вот вырезка после поломки (19% потерь на 100 пакетов):
Host Information
1, -------------- ,192.168.65.1
2,ppp78-36-108-1.pppoe.komi.dslavangard.ru,78.36.108.1
3,ge-0-2-3-1g.MX960-1-SYKT.nwtelecom.ru,212.48.195.174
4,ae3-10g.MX960-1-VLGD.nwtelecom.ru,212.48.194.190
5, -------------- ,188.128.6.161
6, -------------- ,188.254.44.214
7, -------------- ,213.242.110.37
8,ae-2-5.bar1.Copenhagen1.Level3.net,4.69.140.198
9,ae-7-7.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net,4.69.142.170
10,ae-47-47.ebr3.Frankfurt1.Level3.net,4.69.143.174
11,ae-63-63.csw1.Frankfurt1.Level3.net,4.69.163.2
12,ae-61-61.ebr1.Frankfurt1.Level3.net,4.69.140.1
13,ae-45-45.ebr2.Paris1.Level3.net,4.69.143.134
14,ae-44-44.ebr2.Washington1.Level3.net,4.69.137.62
15,ae-72-72.csw2.Washington1.Level3.net,4.69.134.150
16,ae-71-71.ebr1.Washington1.Level3.net,4.69.134.133
17,ae-5-5.car1.Pittsburgh3.Level3.net,4.69.135.241
18,CONTINENTAL.car1.Pittsburgh3.Level3.net,4.49.116.254
19,,-
20,pingplotter.com,216.92.151.75

Sample Information
"19.10.2012 18:08:02",*,34,43,1784,83,147,132,133,137,137,*,132,140,219,221,*,226,228,*,224
"19.10.2012 18:08:03",*,33,50,1776,82,108,132,*,137,136,136,131,141,*,221,225,226,227,*,224
"19.10.2012 18:08:04",*,33,43,1784,*,108,131,132,*,137,135,132,141,220,220,224,234,228,*,225
"19.10.2012 18:08:05",*,33,73,1786,82,109,131,133,149,137,136,*,140,*,*,224,225,228,*,223
"19.10.2012 18:08:06",*,33,43,1834,83,*,131,132,*,*,136,131,140,219,222,225,225,227,*,*
"19.10.2012 18:08:07",*,33,49,1779,83,*,*,133,*,137,137,134,140,219,222,224,225,227,*,*
"19.10.2012 18:08:08",*,33,44,1783,83,109,133,133,148,137,134,130,140,219,219,225,*,228,*,223
"19.10.2012 18:08:09",*,34,49,1784,82,109,*,151,148,137,136,131,140,219,220,224,225,*,*,*
"19.10.2012 18:08:10",*,55,44,1783,86,108,132,133,149,137,135,133,*,219,220,224,224,228,*,224

то есть видно, что поменялось
было:
3,ae2-2g.MX960-2-SYKT.nwtelecom.ru,212.48.194.188
4,ae2-20g.M320-2-VLGD.nwtelecom.ru,212.48.195.158
5, -------------- ,188.128.4.149
6,xe-4-1-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru,87.226.133.6
стало:
3,ge-0-2-3-1g.MX960-1-SYKT.nwtelecom.ru,212.48.195.174
4,ae3-10g.MX960-1-VLGD.nwtelecom.ru,212.48.194.190 <-- у этого роутера отклик 1700+, и начало потери пакетов,
5, -------------- ,188.128.6.161 <- а начиная отсюда уже потери пошли одинаковые
6, -------------- ,188.254.44.214

[Zetron]

Понятно "Вологда" там проблема .

[HalfHuman]

в 20:02 прекратились сильные потери, но переключение канала обратно видно в 20:09
а вот интересный график снижения пинга на яндекс .... просто интересно, это как так может пинг плавать...

Эскизы прикрепленных изображений

 

[Саныч]

Все нормально?

Третий день сигнал периодически пропадает, все после того, как мужик в синей спецодежде в их ящике полазил...

[Mxj]

это апгрейд был

[Emprozio]

Кто нить в курсе когда починять личный кабинет и можно будет поменять тариф на новенький 10мб? с 1.11.12 должны были поченить и ввести в работу уже от имени ростелекома, но пока глухо, девушка по телефону сказала что подождите ещё пару дней может появится возможность менять тариф

[FETT]

у тебя АДСЛ? про какие 10 мегабит ты говоришь тогда? ))))

[Emprozio]

у тебя АДСЛ? про какие 10 мегабит ты говоришь тогда? ))))

ну ростелеком, какая разница, я вкурсе что телефонная линия больше 8 вроде как и не пропустит, суть в том что на сайте у них написано 10мб по технологии ADSL, вот интересно как это будет выглядеть

[Emprozio]

у тебя АДСЛ? про какие 10 мегабит ты говоришь тогда? ))))

можно было запутаться в нашем разговоре о чём речь идёт, о модемной технологии или о торговой марке

[Amadeus]

можно было запутаться в нашем разговоре о чём речь идёт, о модемной технологии или о торговой марке

торговая марка у них "Авангард" вроде как. Нет такой торговой марки АДСЛ

[Eroha]

ADSL это просто технология подключения...и ничего больше. А телефонная линя пропустит больше...тем более если сейчас они дома к оптике прицепят...

[steder]

Для информации:

ITU G.992.5 (также известен как ADSL2+, ADSL2Plus или G.DMT.bis.plus) — стандарт ITU
расширяет возможность базовой технологии ADSL, удваивая число битов входящего сигнала до указанных ниже скоростей передачи данных:

• По направлению к абоненту — до 24 Мбит/с
• По направлению от абонента — до 1,4 Мбит/с

[Emprozio]

торговая марка у них "Авангард" вроде как. Нет такой торговой марки АДСЛ

ну уже торговая марка у них ростелеком
адсл обычный по моим данным больше 8 не пропустит, я не говорю про адсл 2 + и т.п. еслин не прав поправьте


Кстати у кого такой тариф на 10 уже? реально ли столько там?

[Вит@лян]

Сегодня получил автоматическое сообщение по телефону от ADSL - Что в связи с профилактикой на ADSL : 13.11.12 с 01-35 до 07-45 будет отключение интернета !

[Mad-Shooter]

Хе а нам на работу звякнули сказали что 14 с 9 до 17 нета не будет. Залез на сайт Росстелекома там в графике тех. работ вапще нечего не написано.

[Вит@лян]

Хе а нам на работу звякнули сказали что 14 с 9 до 17 нета не будет. Залез на сайт Росстелекома там в графике тех. работ вапще нечего не написано.

Ну это не мои фантазии ,сегодня позвонил телефон и там автомат выдал мне такую инфу .