Почта и EMS, Вопросы, информация, жалобы Опции

[DmZeitgeist]

CJ_Flye, я сильно не заморачиваюсь с доставкой, Последний раз мне везут вот этим оператором. Прямой конкурент почтового отделения EMS.

Тарифы пишите сразу для этих "прямых конкурентов". А то возят-то они быстро и доставят в городе тебе куда хочешь. Только вот на пример DPD: - калькулятор для одной и той же посылки (18кг - 10000р ценности) выдает 5700р и 4000р, при том что EMS обошлось мне 2100р, везли 16 дней, доставили на квартиру.

[father]

Тарифы пишите сразу для этих "прямых конкурентов". А то возят-то они быстро и доставят в городе тебе куда хочешь. Только вот на пример DPD: - калькулятор для одной и той же посылки (18кг - 10000р ценности) выдает 5700р и 4000р, при том что EMS обошлось мне 2100р, везли 16 дней, доставили на квартиру.

Я тоже посчитал, мне показало, что срок доставки 3 рабочих дня. Это за 5700р.
Тариф доставки рассчитываю не я, а фирма-отправитель. В случае с клавиатурой было 800 рублей, в случае с матрицей было 800 р. Если бы я выписал обыкновенную доставку, то привезли бы за триста
Все относительно. Я не говорю, что все, плюйте на ЕМС, я говорю, что на ней свет клином не сошелся... Кстати калькулятор на ЕМС, показывает по этому весу 2010р и 4-5 дней доставки... Можно тоже в суд подавать, за невыполнение договора и волокиту. Нормальные продавцы, вообще бесплатно товар присылают.
Почта России - пять дней не могли найти коробочку весом 60 грамм.

[father]

Немного устаревшая инфа по графику работы (обед совпадает, как наверное заметили многие, с обедом в других организациях ) Рабочий день заканчивается в 16.30 (что бы у народа даже шанса не было увидеть там кого на крыльце из работников почты... Да кого там можно увидеть?! Там только начальник отделения,
И на этой почте только выдача посылок. Отправлять с Возейской, где почему-то даже коробки по дням продают, а не каждый день

[LedyBiz]

Вчера была на почте на возейской. Куча молодых работниц. Суета...суета... посылки выдают очень быстро, втроем....А касса-то одна Весь обед, короче, простояла, что бы емс оплатить....

[father]

Вчера была на почте на возейской. Куча молодых работниц. Суета...суета... посылки выдают очень быстро, втроем....А касса-то одна Весь обед, короче, простояла, что бы емс оплатить....

Понедельник просто
Сколько бывал на Возейской, 2-3 человека у кассы. А вот на получении... в ЕМС всегда ни кого (кроме периодически подходящих потерявших свои отправления), на посылках, то одна (тогда трындец, не движется очередь ), то два оператора (я думаю, как она домой приходит и падает сразу... все ж в ручную!)

[Mxj]

вот прислал кто-то мне анонимку ....

[father]

Они меня опять уделали!
Получал сегодня две ЕМС-посылки наложенным платежом (я не привередливый, сходил туда ). Простоял в кассу 13 минут!
Попросил посмотреть посылку из Америки, по фамилии. Сказали, что нету... Пришел домой, в ящике извещение. На печати оттсинуто: Возейская с 8.00 до 20.00
Трубку ни кто не берет (звонил по трем телефонам )

[father]

я же искал телефон почты, а нашел вот такое http://www.rospt.ru/pochta_169710.html ... почитайте отзывы... Есть и на зарплате За такие посты что ли "копейку" дают?

наталья (2012-09-11 21:19:54) оценка 5
почта работает хорошо все все получают,а отправить можно на любом отделении.

[father]

Заказал себе вот такой накопитель на Днюху (позже можно, раньше нельзя )
Ну не совсем такой, а вот такой
В ноутбук засуну...
Я наверное из тех, кто купит "девятку", а потом начинает её прокачивать до суперкара
Подумываю о смене матрицы

Пойду сегодня получать свой подарочек
До Москвы, это было EMS, а потом превратилось в Письмо... Даже и не знаю что подумать?!
В общем мне сегодня в тот район, за одно и получу. Не выходите ни кто, не толкитесь там...

[steder]

Вчера был на почте, что на Возейской. Около 11 утра. Народу не было ни одного человека за посылками.

[father]

Вчера был на почте, что на Возейской. Около 11 утра. Народу не было ни одного человека за посылками.

Сегодня тоже был в 11 утра. Тоже ни одного человека за посылками Потомучто выдают их с 12-ти...
Ну я в окошко ЕМС, девушка говорит, что угадал, мне к ней Вот почему её мне до двери не донесли?
Поискали коробочку - нету. Я говорю, что там крыжик на письме стоит...
Точно! Письмо! Вот оно


Я говорю:"фига себе дырищща!? Давайте посмотрим, что внутри осталось там на 8 тыщщ должно быть "
Выковырял, не повредив разрушений конверта! OEM-коробочку заклеенную спец-скочем (контролькой)
И АКТ №хххххх на внешнее состояние отправления и разницу в весе.
Про оболочку все прямо (значит добили уже в России
А вот вес - Подавательский вес отправления 0,453 кг
- Фактический вес отправления 0,188 кг
Ну в общем-то я без претензий В оем-ной упаковке находится накопитель на 240 гигов. Все упаковки герметичны и не нарушены. Можно предположить, что остальной вес принадлежит салазкам и другому виду упаковки накопителя... Которые не влезли в конверт, то есть изначально веса не было.
Из чего следует, что в Америке (Лос Анжелес, там же наши, казаки живут), тоже люди и довольно таки с гибкими понятиями... Мне понравилось. Если учесть, что послали 6-го и уложились в срок. Мы сработались (я расчитал, они - исполнили )
Хепи енд.
Ага! Я её вчера просил, Но мне сказали - СЮРПРИЗззз...

[Deep Frozen]

Кто-нибудь получал в октябре посылки на Парковой? Как там сейчас с очередями? Говорили, что в октябре работа почты нормализуется.

[Zetron]

Кто-нибудь получал в октябре посылки на Парковой? Как там сейчас с очередями? Говорили, что в октябре работа почты нормализуется.

Так ! все и осталось в аврале .

[Славик]

На Возейской посылки с 1 октября не принимают, только выдают.

[LedyBiz]

12-го получала посылки на парковой.Два часа в одну очередь, потом полчаса(оплатить) в другую очередь.... Грустно всё.... Посылки не только выдают, но и принимают. За мной тетка стояла с пятью посылками (к отправке). Улучшений, короче, никаких.

[Zetron]

"Почта России" отловит мошеннические посылки и вернет их в магазины
«Почта России» договорилась с компанией-посредником американских интернет-магазинов о возврате с российской территории посылок, заказанных мошенниками. Об этом «Известиям» рассказала руководитель департамента международной почты Вероника Богданович. Американским интернет-магазинам будут возвращать отправления, оплаченные с помощью украденных номеров банковских карточек.

Российское почтовое ведомство и американский интернет-сервис Shopfans, позволяющий россиянам делать покупки в веб-магазинах США, договорились о совместных действиях при обнаружении подозрительных посылок. По словам Вероники Богданович, процедура будет организована следующем образом. Когда держатель карты обнаружил, что с его счета списаны средства, он обращается в банк, выпустивший карточку. Банк через Shopfans информирует о мошеннической покупке почту, та останавливает пересылку заказа (если его еще не выдали) и возвращает его магазину. Другой почтовый сервис, работающий на территории РФ, не имеет таких договоренностей с зарубежными веб-магазинами и не возвращает им заказы. Раньше по запросам от банков интернет-магазины возвращали обманутым держателям карт деньги, но товар вернуть не удавалось.

По подсчетам процессинговой компании CyberSource Corporation, доля подозрительных заказов с международной доставкой в 2011 году превысила 7% от общего числа таких покупок. Большая часть нарушений приходится на Россию, Украину и Белоруссию. В 2011 году потери онлайн-магазинов США из-за действий мошенников составили $3,4 млрд — около 1% совокупной выручки.

Как рассказала Вероника Богданович, отслеживание посылок из США в тестовом режиме запустили в июле. За время работы удалось вернуть шесть заказов, оплаченных мошенниками.

— Инициатива хорошая, но кажется, что сделать это могла только «Почта России» — только у них сроки доставки заказа позволяют дождаться заявления о мошенничестве от владельца карты. А если доставка происходит в течение 3–5 дней, как в DHL и других экспресс-службах? — говорит коммерческий директор системы мобильных платежей MOBI.Деньги Петр Татищев.

В DHL «Известиям» подтвердили, что в этой компании нет подобной службы возврата отправлений. Эта компания сотрудничает с небольшим количеством интернет-магазинов
По словам Татищева, крупные российские банки стараются вернуть деньги клиенту в течение двух недель после заявления о незаконном списании, однако небольшие банки могут растянуть этот процесс на несколько месяцев. За это время посылку успеют доставить.

Для эффективной работы проекта, по словам эксперта, требуется соблюдение cлишком многих условий, в том числе оперативное взаимодействие торговых площадок и банков, а они друг с другом не договаривались.

Участники рынка отмечают, что проблема мошеннических заказов актуальна только для зарубежных торговых площадок. Александр Кулебякин, директор по маркетингу платежной системы PayU, говорит, что у российских большая часть товара оплачивается при получении и мошенничества с оплатой покупок в интернете носят единичный характер. В PayU в год блокируют одну-две такие транзакции. Генеральный директор «Молоток.Ру» Игорь Тарасенко также говорит о разовых случаях мошенничеств, которые успевает отследить и предотвратить служба безопасности ресурса своими силами.

В целом же представители российской онлайн-торговли положительно оценивают инициативу «Почты России», отмечая, что успех будет зависеть от качества реализации стратегии.

— Россия — одна из немногих стран, куда, например, до сих пор не доставляет товары интернет-магазин Amazon.com. Основная причина именно в отсутствии быстрых цивилизованных методов оплаты и доставки. Если «Почта» последовательно реализует стратегию поддержки интернет-торговли, рано или поздно западные интернет-магазины станут с большим доверием относиться к покупателям из нашей страны, — говорит генеральный директор торговой площадки «Оптор» Игорь Карпачев.

[Славик]

.

Эскизы прикрепленных изображений

 

[jar]

Сегодня тоже был в 11 утра. Тоже ни одного человека за посылками Потомучто выдают их с 12-ти...
Ну я в окошко ЕМС, девушка говорит, что угадал, мне к ней Вот почему её мне до двери не донесли?
Поискали коробочку - нету. Я говорю, что там крыжик на письме стоит...
Точно! Письмо! Вот оно


Я говорю:"фига себе дырищща!? Давайте посмотрим, что в нутри осталось там на 8 тыщщ должно быть "
Выковырял, не повредив разрушений конверта! OEM-коробочку заклеенную спец-скочем (контролькой)
И АКТ №хххххх на внешнее состояние отправления и разницу в весе.
Про оболочку все прямо (значит добили уже в России
А вот вес - Подавательский вес отправления 0,453 кг
- Фактический вес отправления 0,188 кг
Ну в общем-то я без претензий В оем-ной упаковке находится накопитель на 240 гигов. Все упаковки герметичны и не нарушены. Можно предположить, что остальной вес принадлежит салазкам и другому виду упаковки накопителя... Которые не влезли в конверт, то есть изначально веса не было.
Из чего следует, что в Америке (Лос Анжелес, там же наши, казаки живут), тоже люди и довольно таки с гибкими понятиями... Мне понравилось. Если учесть, что послали 6-го и уложились в срок. Мы сработались (я расчитал, они - исполнили )
Хепи енд.
Ага! Я её вчера просил, Но мне сказали - СЮРПРИЗззз...

ни черта не понял но довольно увлекательно ) пЕши иШо )))))

[Lionksa]

Почта на Возейской, по всей видимости, возобновила прием посылок. Во всяком случае народ прет коробки в массовом порядке.

[LedyBiz]

Почта на Возейской, по всей видимости, возобновила прием посылок. Во всяком случае народ прет коробки в массовом порядке.

странно, а мне сегодня коллега на работе сказала (она вчера была на почте на парковой), что возейская приём посылок закрыла на ремонт (хотя, как-то странно- как прием посылок можно закрыть на ремонт, а выдачу оставить...), поэтому прием сейчас осуществляют только на парковой.

[Altair]

а мне недавно "посчастливилось" побывать в ЕМС центре на вернадке, чтоб забрать свою ЕМС посылку, которая доехала когда я был в отпуске.

[Lionksa]

LedyBiz, я выше написала "по всей видимости". Бываю там по разным делам через день, знаю, что посылочная не работает. Но сегодня в районе 12 дня - толпа народа в соответствующее окошко со своими свежими голубенькими коробочками. Мне туда не нужно было, не уточняла, но очень удивилась такому коробочному столпотворению.

[Славик]

возейская приём посылок закрыла на ремонт

Все бонально просто, тетенька, которая на приемке была ушла в отпуск до декабря, а замены ей нету!

[Zetron]

Сыктывкарский почтамт ввел электронную очередь и бесплатный Wi-Fi (фото) -во сервес .
http://komionline.ru/news/37399

[Красноярочка]

Потерялась посылка, чего делать?)) последняя отметка от 30 октября, что покинула Москву.. и все..вчера была на Возейской, получала посыль другую, про эту спросила....разводят руками?! куда писать, чего писать?

[Зимин Р.]

Куда писать не известно. Так же на днях потеряли посылку жены. Пришла на Парковую, спрашивает, где искать правды и что делать, и людей подставили, которые на деньги попали, выслав товар и сама впрогаре. Ей начальница отделения так просто отвечает: закажите снова. Вот и весь сказ. Стала звонить супруга в главное почтовое отделение Усинска, ей там начальница отвечает, что ни чем не можем... Что ж, случается....

[steder]

Потерялась посылка, чего делать?)) последняя отметка от 30 октября, что покинула Москву.. и все..вчера была на Возейской, получала посыль другую, про эту спросила....разводят руками?! куда писать, чего писать?

Куда писать не известно. Так же на днях потеряли посылку жены. Пришла на Парковую, спрашивает, где искать правды и что делать, и людей подставили, которые на деньги попали, выслав товар и сама впрогаре. Ей начальница отделения так просто отвечает: закажите снова. Вот и весь сказ. Стала звонить супруга в главное почтовое отделение Усинска, ей там начальница отвечает, что ни чем не можем... Что ж, случается....

Странно как-то, видимо хотят вас отшить. Посылки иногда сильно задерживаются, поэтому сотрудники не спешат принимать заявление на розыск.

Когда потеряли мою посылку, мне на нашей почте честно сказали: Что бы инициировать розыск посылки надо иметь на руках документы по отправке. Т.е. подать заявление на розыск почтового отправления может отправитель или вы сами, но если отправитель вышлет вам документы на посылку (вроде даже копии достаточно).
Как мне сказали на ОЗОНе, у Почты России контрольный срок розыска почтового отправления два месяца. Так что не надо затягивать, подавайте заявление. Если что, можно получить консультацию по бесплатному тел. 8-800-2005-888. Почитать можно на сайте почты http://www.russianpost.ru

[Зимин Р.]

"нашли посылку". оказывается, ее отправили уже назад. ни одного извещения не получали. как это доказать спрашиваем, и что делать? \ответ тот же, - пожали плечами и скоро исчезая с глаз долой велели заказать снова. на комментарий вроде: а посылка очень важная и нам ее, так как мы подорвали авторитет клиента больше не пришлют, и что, если мы, ожидая товар терпели на своем предприятии убытки, что делать. эти вопросы заслушали с кислой и наглой миной, отвернулись и закрыли дверь.
а правда, как теперь докажешь, что почтовый ящик проверяли взрослые люди, аккуратно, так что извещения потерять не могли. что его не было в ящике, ну, никогда не было и что мы не виноваты в том, что не получили посылку?

[Красноярочка]

steder, по этому номеру звонила, оператор забила номер на сайте, сказала тоже самое что я и сама вижу, посоветовали сходить в отделение, типа может извещение затерялось...на почте нету, они разводят руками, жду копию чека чтоб заявление написать.. и вроде там особо важного ничего нет, и не на большую сумму, но жалко все таки...

[Samara]

да здесь вообще извещения могут и не принести!!! сама несколько раз с таким сталкивалась!!! Хорошо, что всегда по интернету контролирую путь посылки, где сейчас она находится...поэтому как вижу, что отметка есть - в Усинске, сразу иду на почту и говорю чтобы искали. А то, что без извещения пришла - так сами они и виноваты - мало сотрудников, разносить почту по домам некому...

[Юлия]

да здесь вообще извещения могут и не принести!!! сама несколько раз с таким сталкивалась!!! Хорошо, что всегда по интернету контролирую путь посылки, где сейчас она находится...поэтому как вижу, что отметка есть - в Усинске, сразу иду на почту и говорю чтобы искали. А то, что без извещения пришла - так сами они и виноваты - мало сотрудников, разносить почту по домам некому...

Согласна, к нам часто долго не несут извещение...Могут потом уже повторное принести без первичного. Как только вижу в инете, что посылка пришла в Печору/Усинск, через пару дней иду на почту. И часто вижу, что люди приходят без извещений.

[Красноярочка]

Нашлась моя посылка, сегодня покинула Печору 15 ноября, из Москвы 30 окт выехала, где полмесяца болталась не ясно, но все равно рада )

[Аська]

Меня убивает режим работы почты - на 60 лет Октября, или с работы отпрашивайся, либо только по субботам получай свои посылки.

[Devushka_l]

Меня убивает режим работы почты - на 60 лет Октября, или с работы отпрашивайся, либо только по субботам получай свои посылки.

Зато там теперь работников аж 4 человека! Ходят друг за другом и чего-то спрашивают (видимо, стажируются новенькие).

[Аська]

Чую, что простою я на почте, все свое свободное пятничное время. 20 мин до окончания обеда, а тут человек 15 уже.

[Юлия]

Нашлась моя посылка, сегодня покинула Печору 15 ноября, из Москвы 30 окт выехала, где полмесяца болталась не ясно, но все равно рада )

ну это нормально, если посылка дошла за 10 дней это просто отлично, а так в среднем 3 недели идет.

[Vinni]

Нашлась моя посылка, сегодня покинула Печору 15 ноября, из Москвы 30 окт выехала, где полмесяца болталась не ясно, но все равно рада )

А как узнали? А то моя посылка 1 ноября с Москвы выехала и всё нет её, волнуюсь...

ну это нормально, если посылка дошла за 10 дней это просто отлично, а так в среднем 3 недели идет.

С Москвы 3 недели? О_О

[steder]

А как узнали? А то моя посылка 1 ноября с Москвы выехала и всё нет её, волнуюсь...

Так следите через сайт ПР. А то назад отправят.

[Аська]

С Москвы 3 недели? О_О

У меня 1 классом уже 3 неделю летит с Питера.

[Vinni]

Так следите через сайт ПР. А то назад отправят.

Я слежу на посттрекере и Почты россии, поэтому и знаю что она с Москвы выехала, а сама посылка из Китая

У меня 1 классом уже 3 неделю летит с Питера.

ппц...

[Аська]

Я слежу на посттрекере и Почты россии, поэтому и знаю что она с Москвы выехала, а сама посылка из Китая
ппц...

Из Китая так я еще с 20 октября жду, пока тишина.

[steder]

Ну если из Китая, то ничего удивительного. Может зависать на таможне надолго. У меня недели две в Сыке пролежала.

[Аська]

Ну если из Китая, то ничего удивительного. Может зависать на таможне надолго. У меня недели две в Сыке пролежала.

У меня 1 классом уже 3 неделю летит с Питера.

Ну если и эта только тоже через Китай.

[Аська]

Да, так к слову, на почте я сегодня простояла почти 2 часа, это с учетом того, что пришла занимать очередь за 20 минут до открытия.

[Samara]

Напомните пожалуйста, в какое время можно посылку получить? там же вроде сейчас только в определенное время выдача...

[Аська]

Напомните пожалуйста, в какое время можно посылку получить? там же вроде сейчас только в определенное время выдача...

В каком отделении?

[Samara]

они везде по разному работают? Возейская 13 а...сейчас глянула извещение (причем повторное уже, а первого и не было) - там вроде отпечатка - 12-18...наверное время выдачи???

[Vinni]

Из Китая так я еще с 20 октября жду, пока тишина.

У меня с 17)

Ну если из Китая, то ничего удивительного. Может зависать на таможне надолго. У меня недели две в Сыке пролежала.

Так таможню то прошла, а сейчас покинула сортировочный центр цех 3, только так уже две недели, надеюсь хотяб на этой неделе получить)

[Юлия]

С Москвы 3 недели? О_О

а что вас так удивляет?у меня иногда посылка по всем вокзалам Москвы катается неделю, а иногда и через Сыктывкар может прокатиться

Сообщение отредактировал Юлия - 16.11.2012, 16:47

[steder]

...
Так таможню то прошла, а сейчас покинула сортировочный центр цех 3, только так уже две недели, надеюсь хотяб на этой неделе получить)

Вы про какую таможню? Не знаю, что там в мАскве, но наши посылки проходят через таможню в Сыкте. Там они и лежат.

Я когда из Гон Конга посылку ждал, прочитал, что в Сыкте своя таможня и они наши посылки проверяют.