Почта и EMS, Вопросы, информация, жалобы Опции

[Кот Внутри]

ДЧЛ уже давно не в стандарте. В усинске линейный курьер. Телефон: 891295 65566

А что же тогда в "Стандарте"?
Сегодня отправил оттуда 6-килограммовую посылку. Взяли 2500. Недешево, но и не совсем через край.
Правда, еще нужно два раза по столько же отправить

Отправлял в Нижневартовск, сказали - 2-4 рабочих дня.

[Lel'ka]

В «Стандарте» Мажоры

[Кот Внутри]

В «Стандарте» Мажоры

Значит, я напутал
Ну да не суть, главное - чтобы посылка дошла.

[Lel'ka]

К слову, о Почте России. Заказ из москвы отправлен 30.08, сегодня получила. При чем без извещения и в 9–00 ))) пока ждала, когда бабулька получит пенсию, обновила страницу отслеживания, инфо изменилось на «покинуло сортировочный центр Усинск» ))

[Deep Frozen]

А что же тогда в "Стандарте"?

В "Стандарте" сейчас Мэйджор-Экспресс - то же самое, что DHL, только дешевле. Работают те же люди, что раньше занимались DHL- то есть профессионалы в своём деле.

[Casper]

а почему бы не начать подавать в суд на возврат разницы доставки (ЕМС минус стоимость обычной посылки для тех же размеров и веса)? факт неисполнения условий "договора" на лицо, думаю суд будет на стороне клиента. после пары десятков проигранных дел Чопте Роисси будет дешевле нанять наконец то курьера с машиной, который будет развозить эти гребаные ЕМС посылки до дверей.

Да, нужно это делать.

Acinonyx™, нужен невдолбенный мотив чтобы начать судебную тяжбу.
Я, зная, нашу судебную волокиту пока не вижу в этом необходимости.
А вот в головной EMS с удовольствием подписал бы коллективное письмо-жалобу на усинский филиал.

Вот чел выйграл дело с EMS почтой: http://habrahabr.ru/post/144181/
Там даже шаблоны некоторых документов вроде есть, чтобы самому сильно не заморачиваться.

[Casper]

Сейчас звонил по номеру 29800, сразу взяли трубку, вежливо ответили. Спросил пришла ли моя посылка (EMS), спросили фамилию, сказали, что ещё посылки небыло. Никакой грубости, что удивило. Ещё на днях я заходил на почту, узнать, пришла ли посылка (обычная почта, не EMS), девушка с окошка EMS встала и подошла к окну №5 и поискала по моей фамилии листок. Короче не всё конечно у нас так плохо, по крайней мере сейчас там работает нормальная девушка.

[DmZeitgeist]

Сейчас звонил по номеру 29800, сразу взяли трубку, вежливо ответили. Спросил пришла ли моя посылка (EMS), спросили фамилию, сказали, что ещё посылки небыло. Никакой грубости, что удивило.

А раньше, видимо, всегда грубили?

[father]

Да, нужно это делать.


Вот чел выйграл дело с EMS почтой: http://habrahabr.ru/post/144181/
Там даже шаблоны некоторых документов вроде есть, чтобы самому сильно не заморачиваться.

Я прочитал все (что со мной очень редко происходит)

А раньше, видимо, всегда грубили?

Да не, некоторые здесь говорят, что посылку украли, и нагрубили в след... Ну не всем везет в этой жизни...

[Casper]

А раньше, видимо, всегда грубили?

Нет, я просто отзывов о нашей почте начитался, пишут, что грубят, игнорируют, уходят куда-то и т.д.

Вот единственное, что меня сейчас раздражает, что посылка идёт из Твери, заказанная через ozon.ru ещё не дошла. Отправлена 1 сентября, на сайте EMS, где можно отслеживать посылку, написано, что посылка только покинула сортировочный центр в Твери. То есть сегодня 7-ой день, как посылка доставляется. А по обычной почте судя по информации на сайте для отслеживания посылок, моя предыдущая посылка была отправлена 23 августа и пришла в Усинск 30-го августа, получил я её 5-го сентября, по многим причинам, не связанным с почтой. Получается толку от переплаты за EMS вообще нет. Тем более его не будет, если не доставят до квартиры. Но на этот счёт пока рано беспокоиться, вот как получу, там будет видно, что к чему.

Сообщение отредактировал Casper - 7.9.2012, 13:14

[father]

А что значит

5.09.2012 Покинуло сортировочный центр (Усинск)

Ещё с утра было, что покинуло сортировочный центр Сыктывкар!
Можно идти за посылкой, что ли?
Так, завтра ни кто из дома не выходит, мне надо посылку получить!

я так понял, если Казанский вокзал, то это через Владивосток...

[Casper]

А эта самая EMS почта работает по субботам и воскресеньям? Я где-то читал, что и на выходных доставляют посылки или я ошибаюсь?

[father]

А эта самая EMS почта работает по субботам и воскресеньям? Я где-то читал, что и на выходных доставляют посылки или я ошибаюсь?

Сегодня короткий день, завтра не работает

[father]

Так, завтра ни кто из дома не выходит, мне надо посылку получить!

спасибо за понимание
Пошел сегодня на 60 лет, там вообще ни кого не было, но блин начальница... может стоило попробовать?
Моя посылка пришла на Возейскую - минут 50... ПОстоянно помогала второй оператор. Фактически было две очереди, на отправку и на получение

[Mxj]

Вы НЕПОВЕРИТЕ !!!! В пятницу после 12 в отделении на Парковой - НИКОГО !!!
А в субботу EMS-почта позвонила !!!

думаю стадо китов повымерло

[father]

будет смешно, если железяка из Америки обгонит, ту что с Казанского вокзала ни как не стартанет

Вы НЕПОВЕРИТЕ !!!

Так это я всех попросил не выходить из дома Не читаешь что ли, что другие пишут

[Casper]

Мда, уже 10-е число, скриншот сделал несколько минут назад

[father]

Как вы могли заметить, коробочка из Америки, за четыре дня, проделала путь от Лос-Анжелеса, до прохождения Таможни... Стоимость отправления 42$ (ни чего ни кому не напоминает? ) Теперь пошли те самые пресловутые 6 дней (почему мне кажется, что коробочка быстрее придет?), в которые ЕМС должны уложиться по территории России.
А на Казанском вокзале без перемен...

[father]

Y-y-e-s-s-s!!! Не выходите из дома! не создавайте толпу!

поскакал получать!
Так, Ньютоник! адрес в личку, на обратном пути занесу сразу к тебе

[father]

БАЛАЛАЙКУ!!!
покинуть-то оно покинуло, но вот ей (бандерольке 60 грамм) осталось ещё одно испытание - добраться до места выдачи!
А так как Почта на Возейской, осталась единственным местом выдачи и отправки посылок (ну не считая транспортных компаний, может все дело в них?), то это может произойти дня через два-три

тупанул, надо было сразу подробности посмотреть и дать им фору
В очереди не долго стоял (пошел купил творога Сваля, 0,5% жирность и минералку с 12-го источника Красноусольск )
Потом меня пробило и я пошел спрашивать в свободном окошке (ЕМС, между прочим ) Там-то мне все и разъяснили... и послали

Сообщение отредактировал father - 11.9.2012, 13:05

[lucky-79]

Сегодня получили очередной "привет" от нашей почты. Подавали заявление на розыск утерянной международки. Получили седня ответ, что, якобы, 10 сентября ЕМС-отправление из США было вручено лично в руки адресату.... А по системе РПО такого нет)))) и не получали мы ничего)))

[father]

а у меня коробочка из Америки, пытается обогнать конвертик из Гонконга
Больше недели висела сортировка Казанского вокзалаЮ а сегодня прям все преобразилось, Сыктывкар появился (нахрена они её в Сыкт притащили? Там что? Индекса нету? )
Завтра пойду выпрашивать свой конвертик (он не ЕМС, он обыкновенный)
Но как быстро таможня дала добро Америке...

[Аська]

Второй час стою на почте на Возейской, вот и пообедала. Вроде и народу не много, но и оператор, говорит, что она "командировочная" нисколько не спешит.

[Eroha]

странности какие то на почте тоже стали....заметил при получении посылок...стоишь,стоишь потом говорят не туда стоял. Или еще хуже не дают посылку так как она на жену. До этого давали...тут не дают. Зато супруга пошла получать на мое имя взяла уже ксерокопию паспорта и свидетельство о браке. А ей просто выдали и все...ничего не спросив.

[Deep Frozen]

А так как Почта на Возейской, осталась единственным местом выдачи...

Как так - единственным? На Парковую что, посылки больше не отправляют, всё через Возейскую раздают? Так-то мой адрес к Парковой прикреплён.

[Eroha]

Deep Frozen, отправляют...и на 60 лет отправляют.... возейская это же как центральная почта и сортировочная.

[Аська]

отправляют...и на 60 лет отправляют.... возейская это же как центральная почта и сортировочная.

На 60 лет , там почта работает только два часа ( если вообще не закрыли) и нечего таим не принемают и не отправляют, моя почта это, а получала я на Возейской.

[Eroha]

На 60 лет , там почта работает только два часа ( если вообще не закрыли) и нечего таим не принемают и не отправляют, моя почта это, а получала я на Возейской.

ууу все совсем плохо стало......

[father]

ууу все совсем плохо стало......

На 60 лет выдают остатки (там посылка моей жены лежит, но наверное все видели мультик про почтальена Печкина? ) Вот начальница отделения(!) боится, что её уволят, если она мне отдаст посылку), за которую я ещё и заплатить должен! Сумма не копеешная Может сказать, что она дура?
Был сегодня на Возейской, Завтра с распечаткой пойду... Там такие мешки огромные! Они и за неделю мои 60 грамм не найдут

[LedyBiz]

Как так - единственным? На Парковую что, посылки больше не отправляют, всё через Возейскую раздают? Так-то мой адрес к Парковой прикреплён.

В прошлую пятницу я терпеливо дождалась четвертый квиточек и оптом получила на парковой все свои покупки, надеюсь, что почта на парковой не задохнет, как на 60 лет, а то совсем грустно будет....

[Eroha]

как бы вообще почта осталась в Усинске...

[Lionksa]

А почта на 60 лет вообще хоть извещения высылает? Я 2 посылки уже черт-знает-сколько жду, они без идентификаторов.

[father]

А почта на 60 лет вообще хоть извещения высылает? Я 2 посылки уже черт-знает-сколько жду, они без идентификаторов.

Не, уже не посылают, только с печатью "Возейская". Сейчас там остатки закончат и дверь заколотят

[LedyBiz]

А почта на 60 лет вообще хоть извещения высылает? Я 2 посылки уже черт-знает-сколько жду, они без идентификаторов.

а такие разве бывают? без идентификаторов? Мне товарищ с Ижевска отправлял обыкновенную бандерольку зачуханную, и то идентификатор был.

[Lionksa]

Не, уже не посылают

Печальная печалька...

а такие разве бывают? без идентификаторов?

Ну... подарки...

[Leda]

А почта на 60 лет вообще хоть извещения высылает? Я 2 посылки уже черт-знает-сколько жду, они без идентификаторов.

По своему опыту скажу - высылает! Только с некоторым опозданием, за которое потом еще придется заплатить, как за хранение. Я извещение получила в начале августа (потовый ящик проверялся ежедневно), а потом пришлось заплатить 120 рубчиков за то, что она хранилась в отделении с середины июля! Спорить и ругаться не стала, чисто по человечески мне жаль единственного работника этого отделения! Не знаю, надеюсь ситуация изменилась,или измениться в скором времени. Да и фиг ты докажешь что - дата на штемпеле стояла как раз таки июльская.

[Lionksa]

У нас была хорошая на участке почтальон-тетечка, даже по работе суперзаказные-ценные письма мне лично приносила и в руки давала, причем на разные имена и адреса (ну, те, которые с моей деятельностью связаны) я вообще не парилась с беготней по почтам, даже деньги ей передавала на отправку, а вот теперь... Ухайдокали ее. Как жить? Конверты купить не могу по фирме. Приезжаешь в заявленные с "16 до 18", а там... технические причины! Дурдом.

[Deep Frozen]

а такие разве бывают? без идентификаторов?

Конечно, бывают - международные.

[father]

хотел предложить сделать ставки на то, что быстрее получу,
Но блин похоже, они меня сделали, выкинули пакетик и вычеркнули из списков

видали какие сроки? из Америки на шестой день, уже движется ко мне, из Гонконга 26 день пошел (я думаю, что она вечно лежит на почте по Возейской) её настойки, а сегодня я из Москвы ещё выписал матрицу, Должны послезавтра занести домой

[father]

Отстоял вчера полтора часа на Возейской, отдали одну посылку. Ещё одна ушла обратно... А может и на 60 лет лежит, пофиг, искать не буду - буду экономить... Кстати, похоже это убыток для Почты, Ведь выкупая отправление, я ещё плачу за услугу перевода денег. Раз я денег ни кому не перевожу, то и за услугу не плачу... Доставка товара бесплатная...
Сегодня пойду на 60 лет, выручать свою посылочку. Оказывается с 11-го сентября, возобновлена работа по получению посылок... И ведь я там был, и искал по фамилии (похоже проблемы с английским у начальницы участка, не осилила латинские буквы )
Куда они деньги девают? Наши? Потребительские?
Кстати, я правильно сделал, что заплатил за самолет, при покупке матрицы. Доставку выполняет DPD. Ориентировочное время получения - 19-е число. Упаковано в ящик

[Casper]

Я получил посылку в обычной упаковке в EMS окне. Ждал 12 дней. Заплатил 357 рублей за страховку, походу столько же за перевод, 1335 за доставку, которую они не осуществили до двери, отмазывались, что им нужно оплачивать в окне, так как наложенный платёж, короче я полностью не запомнил, но доставлять они не хотели. Звонил в EMS, мне сказали, что в любом случае до двери. Ещё раз перечитаю инфу как чел в суд подавал, надо тоже подать на них, если после звонка в EMS не проясниться как мне вернуть деньги, вообще обнаглели, за что платил? За то, что мне посылка шла дольше обычной почты и потом я её сам забрал?

Сообщение отредактировал Casper - 15.9.2012, 10:34

[CJ_Flye]

Как подать в суд на этих ... ? Посылка уже почти 2 месяца идет.

Эскизы прикрепленных изображений

 

[father]

Как подать в суд на этих ... ? Посылка уже почти 2 месяца идет.

http://forum.usinsk.in/index.php?s=&sh...st&p=400903
ознакомься. немного не твой случай...
Вернули деньги за доставку, так как получилось далеко не ЕМС
В розыск подавал?

[Casper]

http://forum.usinsk.in/index.php?s=&sh...st&p=400903
ознакомься. немного не твой случай...
Вернули деньги за доставку, так как получилось далеко не ЕМС

Самый прикол, что то сообщение я написал

В розыск подавал?

В смысле? Не подавал, но я что-то не понимаю о чём речь.

[father]

Casper, ты определись, кто ты
а то я твой пример вообще-то адресовал специалисту по поиску всего за нано-секунды
Если посылку не возможно найти в течении двух месяцев, то скорее всего её уже нет в России
Через месяц лежания на Почте, её отправляют обратно... Этого правила они придерживаются
Могу предположить: Заваленная почта, через полтора месяца, находят не отданную посылку, все сроки уже прошли. Согласно правил, её отправляют как не востребованную...
Потребитель. Может пойти и составить заявление, о том, чтио квитанций не получал, посылку не получал, получить хочу... Прошу найти. Её найдут. На складе отправителя, кстати, там в Китае, тебя не просят отзыв о товаре и способе доставки оставить там, где ты заказывал?

[CJ_Flye]

Casper, ты определись, кто ты
а то я твой пример вообще-то адресовал специалисту по поиску всего за нано-секунды
Если посылку не возможно найти в течении двух месяцев, то скорее всего её уже нет в России
Через месяц лежания на Почте, её отправляют обратно... Этого правила они придерживаются
Могу предположить: Заваленная почта, через полтора месяца, находят не отданную посылку, все сроки уже прошли. Согласно правил, её отправляют как не востребованную...
Потребитель. Может пойти и составить заявление, о том, чтио квитанций не получал, посылку не получал, получить хочу... Прошу найти. Её найдут. На складе отправителя, кстати, там в Китае, тебя не просят отзыв о товаре и способе доставки оставить там, где ты заказывал?

Как она может быть невостребованной, если она уже ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕНА? Вроде как по правилам она должна лежать до востребования, то есть любой срок. Раньше был случай, до меня не могли дозвониться, так они просто приехали домой и вручили. Они в любом случае обязаны вручить ее. В данном случае скорее всего посылку потеряли в Сыктывкаре.

[Casper]

Casper, ты определись, кто ты
а то я твой пример вообще-то адресовал специалисту по поиску всего за нано-секунды

Тьфу, не знаю с чего я вообще взял, что это мне адресовано. Просто почту проверял, смотрю в тему написали и автоматом воспринял, что написали мне. Я просто заболел, с температурой сижу, вот походу и повлияло .

[father]

Как она может быть невостребованной, если она уже ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕНА? Вроде как по правилам она должна лежать до востребования, то есть любой срок. Раньше был случай, до меня не могли дозвониться, так они просто приехали домой и вручили. Они в любом случае обязаны вручить ее. В данном случае скорее всего посылку потеряли в Сыктывкаре.

срок хранения посылки в почтовом отделении В первой же ссылке узнаем, что не более месяца, а если вспомним истории пользователей (например Оксанчик, свою посылку два раза оплачивала, потому что она сгоняла сюда, обратно в Америку и опять сюда...), то поймем, что это горькая правда Почта, это не камера хранения (хотя за хранение денег хотят )
Надо подавать в розыск, самому.

[CJ_Flye]

срок хранения посылки в почтовом отделении В первой же ссылке узнаем, что не более месяца, а если вспомним истории пользователей (например Оксанчик, свою посылку два раза оплачивала, потому что она сгоняла сюда, обратно в Америку и опять сюда...), то поймем, что это горькая правда Почта, это не камера хранения (хотя за хранение денег хотят )
Надо подавать в розыск, самому.

Ну, вот, лишнее подтверждение, что нужно подавать именно в суд. Пусть возмещают стоимость посылки + моральный ущерб (за бегание, поиск того, что должно вручиться дома). И забыть об этом shit-сервисе. Помню года 2 назад пользовался СПСР. Они еще работают в Усинске? Недавно заказ прислали через "Деловые линии", правда минус в том что надо самому ехать на жд вокзал.

[father]

CJ_Flye, я сильно не заморачиваюсь с доставкой, Последний раз мне везут вот этим оператором. Прямой конкурент почтового отделения EMS.
Даже не так.
Если посылка придет 19-го, то это будет 5 дней по срокам... Как-то выписывал клавиатуру из Москвы, то сроки были более 12-ти дней, а так как я уехал на месяц, то смысл такой дорогой доставки вообще исчез. Вот не успели они мне услугу качественно оказать (и забирать пришлось на Возейской (если раньше звонили и спрашивали о доставке, то теперь просто говорят - придите и получите )
EMS - монстр, который задавил сам себя...