МТС, О работе, проблемах, новинках Опции

[Mad-Shooter]

mts_support, уважаемые а кто вас просил подключать мне услугу GOODOK да ещё и деньги за это хотите брать?

[DinarD]

Куда пропала сеть четвертого поколения? Подключается только к 3G на 2х разных телефонах.

[mts_support]

Куда пропала сеть четвертого поколения? Подключается только к 3G на 2х разных телефонах.

DinarD, пожалуйста, напишите нам blogs@mts.ru свой номер, адрес, по которому наблюдаются сложности, подробное описание ситуации, режим сети, уровень сигнала, контактный номер для обратной связи. Проверим.

[mts_support]

Mad-Shooter уважаемые а кто вас просил подключать мне услугу GOODOK да ещё и деньги за это хотите брать?

[HalfHuman]

Mad-Shooter уважаемые а кто вас просил подключать мне услугу GOODOK да ещё и деньги за это хотите брать?

что это было?

[Mymbaka]

что это было?

передразнивает

[mts_support]

mts_support, уважаемые а кто вас просил подключать мне услугу GOODOK да ещё и деньги за это хотите брать?

Здравствуйте. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее, на почту blogs@mts.ru, указав ваши данные - проверим информацию и разберемся в ситуации.

[Rioter]

Что с сигналом? Центральная площадь, а сигнал 2-3 палки, иногда 0.

[mts_support]

Напишите вопрос на blogs@mts.ru, с указанием номера, ФИО владельца, точного адреса, по которому наблюдается ситуация. Проведем проверку.

Что с сигналом? Центральная площадь, а сигнал 2-3 палки, иногда 0.

[Lionksa]

Понимаю, что ужасно глупый вопрос на ...эдак 18-м году пользования мобильной связью, но все же... Как точно удостовериться, что звонишь на номер МТС, а не билайны всякие там и мегафоны? Интернет неоднозначно отвечает на вопрос о кодах

[steder]

Lionksa, вот

C 1 декабря 2013 года Федеральное государственное унитарное предприятие «Центральный научно-исследовательский институт связи» определено оператором базы данных перенесенных абонентских номеров (распоряжение Правительства РФ от 9 октября 2013г. № 1832-р).

https://zniis.ru/bdpn/check?num

[Lionksa]

steder, ни 8, ни +7 поисковое окно не устраивает(((

[Lionksa]

Ааа, разобралась, там вообще их вводить не надо. Спасибо )

[Мишa]

Сейчас же код 912, к примеру, не значит, что абонент на МТСе.

[Logotip]

Название топика в самый раз.
Проблемы со связью у них охренительные, со связью абонента и представителя услуг.
Короче поменял тариф на сайте, написано было что для абонентов МТС бесплатно, абонентам других операторов 90 или 100 руб, новым пользователям 300 руб. (за смену тарифа).
В результате содрали 300 руб.
Обратной связи нет!. 0890 начинаешь слушать пургу и ни одной функции поговорить с оператором. Выкрутил через блокировку симкарты соединение со специалистом.
Ожидание более 10 минут! Прождал 8 осталось говорит еще 8....

Уроды!

Теперь думаю как отказаться от услуг МТС и найти нового оператора.
Каким образом можно прекратить договор? Заблокировать симку?
Ходить их искать и писать заявы нет желания, дозвониться не возможно,
написать некуда.

Кто нибудь менял оператора с сохранением прежнего номера?

[KOM]

Можно поменять с сохранением номера. Идешь в Билайн, например, пишешь заявление и все. Это если МТС в твоих данных не накосячил. Если накосячил, то идешь в МТС, уточняешь свои данные, а потом к новому оператору.

[mts_support]

Название топика в самый раз.
Проблемы со связью у них охренительные, со связью абонента и представителя услуг.
Короче поменял тариф на сайте, написано было что для абонентов МТС бесплатно, абонентам других операторов 90 или 100 руб, новым пользователям 300 руб. (за смену тарифа).
В результате содрали 300 руб.
Обратной связи нет!. 0890 начинаешь слушать пургу и ни одной функции поговорить с оператором. Выкрутил через блокировку симкарты соединение со специалистом.
Ожидание более 10 минут! Прождал 8 осталось говорит еще 8....

Уроды!

Теперь думаю как отказаться от услуг МТС и найти нового оператора.
Каким образом можно прекратить договор? Заблокировать симку?
Ходить их искать и писать заявы нет желания, дозвониться не возможно,
написать некуда.

Кто нибудь менял оператора с сохранением прежнего номера?

Не спешите, пожалуйста, от нас уходить. Напишите о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.

[KOM]

Не спешите, пожалуйста, от нас уходить. Напишите о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.

А что тут сделаешь, если постоянно абонент-неабонент, а через минуту приходит СМС что он на связи. И это в центре города. Или наоборот, приходят СМС о том, что тебе звонили, а ты в это время сидишь в офисе в центре города, никуда не двигаешься. Если бы не корпоративная СИМка - давно бы ушел.

[Lionksa]

А что тут сделаешь, если постоянно абонент-неабонент, а через минуту приходит СМС что он на связи.

А у меня билайновцы стоят вечно над душой, т.к. я у окошка, и ловят свою волну, которая в кабинет не залетает. Хрен редьки не слаще, но дешевле в данном случае)))

[Славик]

У меня на МТС чаще деньги стали улетать, хотя говорить стал меньше, такое чувство, что тариф втихоря подменили.

[mts_support]

У меня на МТС чаще деньги стали улетать, хотя говорить стал меньше, такое чувство, что тариф втихоря подменили.

Готовы помочь разобраться со списаниями на номере. Напишите нам в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

[Logotip]

У меня на МТС чаще деньги стали улетать, хотя говорить стал меньше, такое чувство, что тариф втихоря подменили.

Его не подменили мне уведомление прислали, было 12 руб. в день, а стало 18. Это когда отменили Роуминг. С одного кармана переложили в другой, а в результате платит пользователь.

[Logotip]

Не спешите, пожалуйста, от нас уходить. Напишите о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.

Напишу завтра, сегодня зол сильно. Разве можно живых людей заменить на автоответчик?

[Mad-Shooter]

Кто нибудь менял оператора с сохранением прежнего номера?

Там довольно всё просто. Выбрал нового оператора приходишь к ним офис и говоришь хочу к вам но со свим номером. Заполняют заявку тебе дают симку с временным номером и практически всё, ждёшь 3 или 4 дня и тебя переподключают. Одно но, все эти дни обе симки должны быть активны и с плюсовым балансом.
Ну и как КОМ написал чтоб с данными косяков не было а то не переключат да ещё и фиг же позвонят чтоб сказать что косяк есть.

[Amadeus]

Я с 2002-го года с одним номером от МТС, никогда проблем не было никаких

[steder]

Я тоже уже лет 15 с одним номером МТС. Хотя последние лет 5 уже использую его только как резервный, поэтому не скажу по поводу качества связи за последнее время. По крайней мере, когда МТС был нужен, всегда работал. ))
А вторую симку меняю, когда хорошие условия у других операторов подворачиваются. ИМХО две симки, лучший выбор! Потому что по России, особенно в дороге, МТС почти везде есть.

P.S. Перестал активно использовать МТС по причине постоянного усложнения тарифов: слишком много условий со звёздочками и мелкого текста, постоянно надо следить за акциями и искать какие-то скидки. Если расслабишься, сразу получишь ценник очень удручающий.

[AV]

Я с 2002-го года с одним номером от МТС, никогда проблем не было никаких

Пост проплачен!

[KOM]

Пост проплачен!

Адназначна!!!!

[AV]

МТС запустила в Москве первую в России сеть 5G. Пилотный запуск состоялся в 14 локациях столицы, где владельцы поддерживающих сети пятого поколения устройств могут бесплатно воспользоваться безлимитным интернетом скоростью до 1,5 Гбит/cек.



Подробная карта покрытия доступна по этой ссылке. В МТС заявили, что со временем количество зон покрытия будет расти. В сети 5G смогут работать смартфоны, поддерживающие стандарт band n79 в полосе 4,4–5,0 ГГц.