Магазины бытовой техники Опции

[Техновидео]

Сразу скажу, я сотрудник компании Техновидео. В этой теме по мере возможностей буду отвечать на ваши вопросы, отзывы и пожелания о работе магазина Техновидео в Усинске. Я сотрудник головного офиса (не местный), и одна из обязанностей это получение обратной связи о наших магазинах. Постараюсь без рекламы, а только по делу. Главная наша цель, это сделать магазин в г. Усинске где было бы приятно, комфортно покупать бытовую технику и электронику. Без вас тут никак не обойтись)))

[Alex~]

Противно, извините.
Сейчас может уже и хорошо всё у Вас (рад за Вас буду), но, как не приеду я - всегда что-нибудь случается.
Как уже писали выше: "Раз зашел - все продавцы сгрудились возле автомагнитол что-то слушают там, постоял, развернулся и ушёл. Второй раз зашел вечером как-то - около входа сборище девочек консультантов и кассиров и их ухажерами. Стоят ржут. Тоже развернулся и ушёл." (с) Rost - примерно так же и было)))))
Или вот(из личного опыта): нужна была антенна(авто), подошел глазею на Supra, ценника нет, подбегает "тело" -Вам помочь?
-Спрашиваю цену и характеристики, и начинается мямленье: "надочто-тогдеспроситького-топозватьподождите".
На стоянке вечно стекла битые, как не подъеду))))))
Нафих мне эти сопли.

Да это ведь болезнь всех магазинов с консультантами, нашего города. А возможно и в других похожих городах.
Тебе еще повезло в твоих случаях. Я как то в "Медию" зашел купить в подарок небольшие колоночки с сабфувуром.
Подбежал консультант мужского пола, и я его попросил проверить то что мне понравилось.
Дальше моему отвращению небыло предела.
Тело громко шмыгая носом каждые 5 секунд начал соединять проводами колонки, при этом каждые 15-20 секунд тыльной стороной правой руки не забывал утирать нос, размазывая по ней сопли. После увиденного я уже знал что покупать тут ничего не буду, но просто стоял смотрел что же будет дальше. Историю затягивать не буду, скажу чем закончилось, в итоге он умудрился погнуть рожки в коннекторах (там я так конечно и непонял для чего, коннекторы сделаны с 5 или 6 тоненькими рожками внутри, типа как у PS2 мышки), так вот он их все погнул, так как в разъем долго попасть не мог. Потом достал из под прилавка нож, и стал их выравнивать. Я молча ушел. Больше я у них ни разу не был.
И такое и подобное встречается везде.
p.s. Предложение, пожелание...
Я если честно вообще не понимаю, для чего нужно содержать такой огромный штат консультантов, когда они реально НИКТО ничего не знают о товаре больше чем стандартные данные, типа да да да у этого телефона есть сенсор мр3 плеер и wifi...а также у него бооосая батарейка. Копнуть дальше, ответить немогут ничего. Поэтому я даже не пытаюсь их слушать, а сразу прошу дать мне инструкцию к аппарату и сам читаю все её характеристики. Почему бы вам просто не разложить более равернутую информацию у каждого продаваемого устройства? Человек подошел почитал и все понял. Это помоему дешевле чем платить каждому "консультанту" по 30 штук в месяц.
Раньше блин консультанты как консультанты были, подойдешь например купить аудиокассету у продавца, так он тебе и историю группы расскажет и каждый альбом опишет...причем всех кассет что он продает...или вообще можно было старую убитую кассету принести...там ее поставили послушали отрывок и сказали тебе что это за группа и что за альбом...я вот даже так покупал кассеты. Или игру на комп...тоже все расскажут и подберут игру в зависимости от твоих пожеланий....ну это так раньше было давно..и это пример. Теперь же все только сопли жуют (в прямом и переносном смысле) и всё, товар свой вообще не изучают, а пытаются на месте вместе с покупателем его изучить.

[Hun]

Я если честно вообще не понимаю, для чего нужно содержать такой огромный штат консультантов, когда они реально НИКТО ничего не знают о товаре больше чем стандартные данные, типа да да да у этого телефона есть сенсор мр3 плеер и wifi...а также у него бооосая батарейка. Копнуть дальше, ответить немогут ничего.

хмммм
пусть лучше сопли переминают чем ходят с финками по темным местам

[Alex~]

хмммм
пусть лучше сопли переминают чем ходят с финками по темным местам

Как показывает практика. Снабжение деньгами ненужных элементов, все равно к желаемому результату не приводит. А только, как снежный ком, усугубляет положение.
p.s.
Работа того же консультанта это призвание и огромное желание, а не вынужденность таким единственным для себя способом зарабатывать на жизнь.
Вот для меня работа консультанта была бы раем (как для ребенка ДиснейЛэнд), я просто обожаю разбираться в технике...читать ее характеристики и возможности...испытывать. Но за такую зарплату не пойду, так как нехочу получать столько же сколько и рядом находящийся бездарь. Мне кажется по человеку при собеседовании сразу видно, каким он будет консультантом.
p.s.
Я год назад хотел в один подобный магазин управляющим директором устроиться, приходил на собеседование...и больше не позвонили)))))))) видать им показалось что я слишком дотошный. Очень много высказал там своих нареканий и своей точки зрения организации работы.....хотя поддакивали...да да правильно и верно и все такое.....но звонка больше не было ...видать не хотят они (такие магазины) менять свой стиль работы.